1、專業(yè)要求:
優(yōu)先考慮民航相關專業(yè)、外語專業(yè)等,交通運輸類、旅游管理類、外語類、計算機類、教育學類等專業(yè)也可能被接受。在校學習成績優(yōu)良、學生會干部、獲得榮譽稱號等優(yōu)先。
2、能力與素質(zhì)要求:
普通話流利、口齒清晰,具有較強的傾聽、溝通表達能力和團隊協(xié)作能力。具有良好的溝通能力,能夠與客戶、同事進行有效溝通。
3、計算機技能:
掌握基本的計算機應用操作系統(tǒng),能熟練使用各類辦公軟件。
4、服務意識:
熱愛并自愿從事客運服務工作,具有高度的服務意識和責任心。
性格開朗,行為舉止得體大方,能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務體驗。
5、團隊協(xié)作:
具備較強的團隊協(xié)作能力,能夠積極參與團隊工作,共同完成工作任務。
6、實習工作內(nèi)容:主要負責定制客運線路線上商務運營及系統(tǒng)培訓工作。