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一、工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)向客戶(hù)提供全流程標(biāo)準(zhǔn)化接送車(chē)服務(wù)；
2、根據(jù)用車(chē)流程標(biāo)準(zhǔn)，處理用車(chē)相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，如取車(chē)、送車(chē)、驗(yàn)車(chē)等。
3、根據(jù)公司管理規(guī)定，進(jìn)行門(mén)店所屬車(chē)輛的維護(hù)，包括洗車(chē)、加油等；
4、用車(chē)合同講解及簽署；
5、給客戶(hù)講解車(chē)輛相關(guān)操作；
6、處理因客戶(hù)服務(wù)引起的投訴：
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作；
二、任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有租賃公司送取車(chē)服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者；
2、駕齡2年及以上，無(wú)不良駕駛記錄，無(wú)重大事故交通違章，具有較強(qiáng)的安全意識(shí)；
3、適應(yīng)輪班制，時(shí)間觀(guān)念強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)；
4、熟悉車(chē)輛基礎(chǔ)保養(yǎng)、維修常識(shí)，會(huì)基礎(chǔ)電腦操作；
5、對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，能夠理解并認(rèn)同企業(yè)文化，忠于企業(yè)，服從公司工作安排。