崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn)，收取費(fèi)用，開具收據(jù)；
2、負(fù)責(zé)處理業(yè)主來電及問題解決，做好業(yè)戶投訴引導(dǎo)溝通解釋工作并做好記錄；
3、負(fù)責(zé)臺(tái)賬登記并及時(shí)更新，更新業(yè)戶資實(shí)，確保業(yè)主信息真實(shí)有效；
4、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
任職資格：
1、熟悉前臺(tái)工作流程，熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備；
2、工作熱情積極、細(xì)致耐心，具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，性格開朗，相貌端正，待人熱誠(chéng)；
3、熟練使用相關(guān)辦公軟件。