一、戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務(wù)發(fā)展
- 制定公司品牌營銷服務(wù)戰(zhàn)略,明確新媒體賽道布局(如短視頻營銷、社交電商、私域運(yùn)營等),確保與行業(yè)趨勢同步。
- 主導(dǎo)高價(jià)值客戶開發(fā),重點(diǎn)服務(wù)對數(shù)字化營銷有需求的品牌(如新消費(fèi)、電商、跨境等),提供“品牌策略+新媒體落地”一體化解決方案。
- 推動(dòng)公司新媒體服務(wù)產(chǎn)品化(如標(biāo)準(zhǔn)化直播代運(yùn)營套餐、KOL投放管理系統(tǒng)),提升復(fù)制能力和利潤率。
二、團(tuán)隊(duì)管理與能力建設(shè)
- 搭建并管理復(fù)合型團(tuán)隊(duì)(品牌策略、內(nèi)容創(chuàng)作、數(shù)據(jù)分析、投流優(yōu)化等),確保策略與執(zhí)行無縫銜接。
- 親自參與核心客戶的新媒體方案評審,提供可落地的優(yōu)化建議(如選題方向、平臺(tái)算法適配、轉(zhuǎn)化鏈路設(shè)計(jì))。
- 建立內(nèi)部新媒體能力培訓(xùn)體系(如每周平臺(tái)規(guī)則解讀、爆款內(nèi)容拆解會(huì)),減少對外部人才的依賴。
三、客戶服務(wù)與效果保障
- 深度參與重點(diǎn)客戶的新媒體運(yùn)營規(guī)劃,制定品效合一的KPI(如曝光量、粉絲沉淀數(shù)、GMV轉(zhuǎn)化率)。
- 監(jiān)控客戶賬號數(shù)據(jù)表現(xiàn)(如小紅書筆記互動(dòng)率、抖音ROI),定期輸出優(yōu)化報(bào)告,確保服務(wù)效果透明化。
- 主導(dǎo)新媒體端品牌危機(jī)公關(guān),快速響應(yīng)輿情(如負(fù)面評論爆發(fā)、主播不當(dāng)言論)。
四、運(yùn)營創(chuàng)新與資源整合
- 測試新興平臺(tái)與玩法(如視頻號直播、AI生成內(nèi)容),牽頭打造標(biāo)桿案例,強(qiáng)化公司行業(yè)影響力。
- 整合關(guān)鍵資源(KOL、平臺(tái)官方、服務(wù)商),建立新媒體生態(tài)合作庫,降低客戶執(zhí)行成本。
- 推動(dòng)技術(shù)與營銷結(jié)合(如CDP數(shù)據(jù)中臺(tái)、自動(dòng)化工具),提升運(yùn)營效率(如批量生成短視頻腳本)。
五、個(gè)人能力直接貢獻(xiàn)
- 必要時(shí)親自操盤公司或高管IP賬號,驗(yàn)證策略可行性(如直播首秀、行業(yè)干貨短視頻)。
- 定期輸出新媒體趨勢洞察(如季度白皮書、內(nèi)部備忘錄),引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和客戶決策。
任職要求(結(jié)合新媒體能力)
- 硬性:5年以上品牌營銷管理經(jīng)驗(yàn),有0-1搭建企業(yè)新媒體矩陣或百萬粉絲賬號運(yùn)營案例。
- 軟性:熟悉各平臺(tái)流量規(guī)則,能快速判斷內(nèi)容爆點(diǎn);具備“網(wǎng)感”,能將品牌語言轉(zhuǎn)化為互聯(lián)網(wǎng)傳播語言。
- 加分項(xiàng):有服務(wù)頭部新消費(fèi)品牌/平臺(tái)服務(wù)商(如抖音服務(wù)商)背景。