崗位職責:
1. 服務合作協(xié)議及流程管理:負責制定、審核部門內外部的服務協(xié)議,確保協(xié)議內容的合法性、合規(guī)性及條款的清晰明確。
2. 服務數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析:收集、整理和分析部門內外部服務的使用情況、客戶滿意度、運營效率等關鍵指標。定期輸出數(shù)據(jù)報告,為業(yè)務決策提供支持,協(xié)助優(yōu)化服務流程和提升運營效率;
3. 內外部結算管理
(1)根據(jù)服務協(xié)議內容,計算并核對內外部服務費用,確保結算準確無誤。
(2)管理結算流程,包括發(fā)票開具、款項催收、支付安排等,確保資金流轉順暢。協(xié)調處理結算過程中出現(xiàn)的問題,維護良好的合作關系。
任職資格:
1. 本科及以上學歷,1年以上相關工作經驗,有運營、數(shù)據(jù)分析、財務或法務背景者優(yōu)先;
2. 精通Office辦公軟件,特別是Excel的高級功能;熟悉SQL或數(shù)據(jù)分析軟件者更佳;
3. 具備良好的溝通協(xié)調能力、問題解決能力和數(shù)據(jù)分析能力;
4.具有較強的邏輯思維能力和細致的工作態(tài)度,能夠獨立完成復雜任務。