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1、整個(gè)接待服務(wù)能以客戶體驗(yàn)為重心，為顧客提供咨詢服務(wù)，與顧客溝通、了解顧客需求，向顧客展示、宣傳、講解我們的服務(wù)模式，最終促成客戶端滿意交易；

2、熟練使用金蝶系統(tǒng)及辦公軟件；

3、熟悉市面常見品牌車輛性能及關(guān)鍵參數(shù)；

4、熟練掌握汽車之家，汽車評(píng)估軟件等APP功能；

5、掌握標(biāo)準(zhǔn)接待流程；

6、熟悉銷售日常的工作流程，如合同簽訂、開票、上牌手續(xù)、出保險(xiǎn)、交車結(jié)算等；

7、完成銷售統(tǒng)計(jì)及反饋：完成銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，把完成情況和計(jì)劃對(duì)比，分析銷售完成情況，跟進(jìn)顧客使用情況及反饋情況，建立系統(tǒng)的顧客信息系統(tǒng)；

8、了解本部門各項(xiàng)日常管理規(guī)范與要求；

9、 能獨(dú)立應(yīng)對(duì)簡單的客戶異議和需求；

10、完成客服部的相關(guān)培訓(xùn)和考試；

11、管理銷售現(xiàn)場，維持銷售現(xiàn)場秩序；

12、完成銷售任務(wù)和指標(biāo)；

13、大型活動(dòng)前，按標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)邀約客戶并跟蹤客戶到店；

職位福利：五險(xiǎn)一金、年底雙薪、績效獎(jiǎng)金、包吃、定期體檢、節(jié)日福利、員工旅游、定期團(tuán)建