崗位職責(zé)
1.設(shè)備投放與驗(yàn)收:商場(chǎng)內(nèi)自助設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)接收、位置確認(rèn)、初始安裝及調(diào)試工作。
2.日常運(yùn)維與故障處理:快速響應(yīng)協(xié)助處理設(shè)備出現(xiàn)的各類軟硬件故障,包括但不限于打印機(jī)卡紙、屏幕異常等
3.物流協(xié)調(diào)與管理:協(xié)調(diào)安排設(shè)備、配件及耗材的運(yùn)輸物流,與物流方、商場(chǎng)方保持順暢溝通
任職要求
1.具備較強(qiáng)的動(dòng)手能力和問題解決能力,能獨(dú)立排查和解決常見的設(shè)備故障。
2.有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠有效與商場(chǎng)管理人員、物流司機(jī)及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)進(jìn)行協(xié)作。
3.持有有效的電工證/低壓電工操作證。
4.擁有無人零售設(shè)備、自助售貨機(jī)、共享設(shè)備等相關(guān)領(lǐng)域的投放或運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)。
工作方式:能適應(yīng)不定時(shí)工作制,工作時(shí)間主要集中于下午及晚間(因商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間多為10:00以后,能接受晚間工作時(shí)間)
具備高度的責(zé)任心和抗壓能力,能冷靜、高效地處理突發(fā)狀況。
在通過培訓(xùn)期、熟悉工作流程后,可以獨(dú)立自主地安排工作,可實(shí)現(xiàn)居家辦公