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公司介紹： 匯群科電技術(shù)（深圳）有限公司是一家運(yùn)用現(xiàn)代通信、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)為新媒體、新聞傳播、教育醫(yī)療、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等提供融媒體 專業(yè)播控、技術(shù)保障和運(yùn)營服務(wù)的公司，媒體終端覆蓋全國。 一、崗位職責(zé) 1、深入了解公司融媒體平臺產(chǎn)品和教育平臺產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)及優(yōu)勢，熟悉產(chǎn)品技術(shù)架構(gòu)，能夠準(zhǔn)確把握產(chǎn)品在市場中的定位與競爭力。 2、協(xié)助銷售團(tuán)隊與客戶進(jìn)行前期溝通，精準(zhǔn)挖掘并分析客戶需求，將客戶需求轉(zhuǎn)化為具體的技術(shù)方案和產(chǎn)品建議，引導(dǎo)客戶對產(chǎn)品的理解和認(rèn)同。 3、根據(jù)客戶需求，制定詳細(xì)的技術(shù)解決方案，包括產(chǎn)品功能介紹、技術(shù)實(shí)現(xiàn)路徑、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計等，并以專業(yè)、清晰的方式向客戶展示和講解方案，解答客戶提出的各種技術(shù)問題。 4、 負(fù)責(zé)編寫項目建議書、可行性研究報告、投標(biāo)文件等項目相關(guān)文檔，確保文檔內(nèi)容準(zhǔn)確、完整、規(guī)范，能夠突出產(chǎn)品優(yōu)勢和滿足客戶需求。 5、 配合銷售團(tuán)隊完成項目投標(biāo)工作，參與投標(biāo)項目的前期策劃、技術(shù)方案制定、標(biāo)書制作及現(xiàn)場答辯等環(huán)節(jié)，提高項目中標(biāo)率。 6、 協(xié)助項目實(shí)施團(tuán)隊完成項目的交付與驗(yàn)收工作，與客戶進(jìn)行技術(shù)對接，及時反饋項目實(shí)施過程中的技術(shù)問題，并協(xié)調(diào)內(nèi)部資源加以解決，確保項目順利推進(jìn)。 7、負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行產(chǎn)品使用培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，幫助客戶熟悉產(chǎn)品操作流程，掌握系統(tǒng)功能，提高客戶對產(chǎn)品的使用滿意度和依賴度。 8、收集市場動態(tài)、行業(yè)趨勢及競爭對手信息，為公司產(chǎn)品研發(fā)、市場推廣及銷售策略制定提供有價值的意見和建議，助力公司保持市場領(lǐng)先地位。 二、任職要求 1、本科及以上學(xué)歷，計算機(jī)、通信、電子信息等相關(guān)專業(yè)。年齡25-35，男女不限 2、具備3年以上售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，有融媒體、教育科技行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 3、 熟悉云計算、大數(shù)據(jù)、AI等相關(guān)技術(shù)，了解融媒體平臺或在線教育產(chǎn)品的核心技術(shù)原理。 4、熟悉融媒體平臺、教育平臺等相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)，了解行業(yè)發(fā)展趨勢和市場需求，能夠快速準(zhǔn)確地把握客戶的技術(shù)需求和痛點(diǎn)。 5、 熟練掌握技術(shù)方案、項目建議書、投標(biāo)文件等文檔的編寫技巧，具備較強(qiáng)的文檔撰寫能力和PPT制作能力，能夠制作出邏輯清晰、內(nèi)容詳實(shí)、具有說服力的項目文檔。 6、具備良好的溝通表達(dá)能力，能夠與客戶進(jìn)行有效的技術(shù)交流和方案講解，準(zhǔn)確理解客戶需求并及時反饋，同時能夠與公司內(nèi)部團(tuán)隊緊密協(xié)作，推動項目順利進(jìn)行。 7、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和自我驅(qū)動力，能夠快速掌握新知識、新技術(shù)，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，以適應(yīng)不斷變化的市場和技術(shù)環(huán)境。 8、具備良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，能夠積極主動地與銷售、研發(fā)、實(shí)施等團(tuán)隊成員溝通協(xié)作，共同完成項目目標(biāo)，具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識和責(zé)任心，以客戶滿意度為導(dǎo)向，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持和服務(wù)。 9、 對新技術(shù)有敏銳的洞察力，善于學(xué)習(xí)和應(yīng)用新興技術(shù)。 工作積極主動，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊合作精神。 10、能夠適應(yīng)出差，根據(jù)項目需要，能夠靈活安排工作時間和出差計劃，確保及時響應(yīng)客戶需求和項目進(jìn)度要求。