1、負責淘寶、拼多多、抖音店鋪日常客戶接待,妥善處理客戶咨詢答疑,記錄需要處理的訂單;
2、根據(jù)公司營銷策略引導客戶選購,根據(jù)不同客戶情況推薦不同的關聯(lián)產(chǎn)品,利用不同的營銷技巧促進成交;
3、訂單成交流程中的細節(jié)問題處理,簡單售后問題的處理;
4、可以總結工作中遇到的一些問題,并進行分析反饋;
任職資格:
1、??萍耙陨蠈W歷,專業(yè)不限,打字速度最低為每分鐘45/字;
2、原則性強,做事認真,有耐心
3、良好的團隊意識,協(xié)作能力,能很好的融入團隊
4、具備客戶優(yōu)先的服務精神,較強的客戶服務導向能力
5、頭腦靈活,思維敏捷,能不斷吸收崗位需求的知識技能
6、有無經(jīng)驗均可,接受應屆畢業(yè)生,帶薪培養(yǎng)晉升空間大
晉升空間:晉升空間:實習客服→正式客服→客服組長/運營助理→客服主管/運營→運營總監(jiān),
本店需要客服主管一名,可以對接和負責多項工作,愿意高薪培養(yǎng)1名。只要有責任心和細心。
公司福利:月休4天,節(jié)假日發(fā)放福利,每月一次公司聚餐
注意?。?! 面試通過后可立馬上崗!??!本公司主要做淘寶、抖音和拼多多平臺園藝和汽車用品類目,歡迎有興趣的朋友加入!
職位福利:加班補助、績效獎金、全勤獎、彈性工作
職位亮點:節(jié)日福利、團建聚餐、大促紅包等