職責(zé)描述:協(xié)調(diào)工作:
1. 根據(jù)實(shí)時(shí)需要,與政府、客戶維系良好關(guān)系;
2.完成實(shí)施的具體工作,掌握本公司軟件實(shí)施的技術(shù),可以獨(dú)立完成軟件實(shí)施工作
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程中,與客戶各相關(guān)科室進(jìn)行工作溝通與協(xié)調(diào),遇到軟件問題的記錄與解決、用戶提出意見與建議的記錄、軟件的培訓(xùn)工作;
4、負(fù)責(zé)編寫公司軟件的安裝手冊(cè)、使用手冊(cè)及相關(guān)幫助文檔
負(fù)責(zé)軟件售后;
1負(fù)責(zé)軟件售后間題處理工作,軟件間題記錄、分類、總結(jié)工作;
用戶培訓(xùn):
1.負(fù)責(zé)用戶的培訓(xùn)工作;
2.完成上級(jí)交辦的其他工作