大眾應(yīng)答員—保客社群運(yùn)營組招聘
一、崗位職責(zé)概括：
負(fù)責(zé)保客社群運(yùn)營，持續(xù)維系客戶，促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化。
二、崗位職責(zé)詳情：
1. 負(fù)責(zé)保客社群運(yùn)營，維系社群關(guān)系、促進(jìn)活躍
2. 促進(jìn)?？娃D(zhuǎn)化，利用公司政策活動，持續(xù)種草，經(jīng)銷商協(xié)同
3. 通過企業(yè)微信及電話等溝通方式為保客提供服務(wù)，處理日常問題
4. 對于保客負(fù)面言論進(jìn)行正向引導(dǎo)，規(guī)避輿情發(fā)生
5. 挖掘及分析保客需求，開展?？驮鲋捣?wù)、提升增換購意愿
三、任職要求：
1. 年齡：35歲以內(nèi)
2. 學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)：大眾及以上學(xué)歷
3. 專業(yè)：汽車相關(guān)類專業(yè)相關(guān)優(yōu)先
4. 經(jīng)驗(yàn)：2年以上汽車行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有4S店銷售/服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
五、薪資與福利：
1.薪資范圍：5000-6000元/月
2.福利待遇：五險一金，節(jié)假日福利，帶薪年假，健康體檢，采暖費(fèi)，免費(fèi)工作餐
六.工作時間：
多班倒：單日工作時長8小時制，一周休2天（班次根據(jù)業(yè)務(wù)需求隨時調(diào)整）
1.一班：08:30-17:00
2.二班：10:30-19:00
3. 三班：13:30-21:30