任職要求:
學(xué)歷本科及以上,有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
崗位職責(zé):
一、競品分析
分析競爭對手的產(chǎn)品特點(diǎn)、價格策略、促銷活動等,找出自身產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足,從而優(yōu)化產(chǎn)品和運(yùn)營策略。
二、產(chǎn)品管理
1、產(chǎn)品選品:具備敏銳的市場洞察力,能夠挑選出有潛力的產(chǎn)品??紤]因素包括產(chǎn)品的市場需求、競爭程度、利潤空間等。
2.產(chǎn)品優(yōu)化:包括優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題、描述、圖片等,提高產(chǎn)品的吸引力和轉(zhuǎn)化率。同時,關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量和客戶反饋,及時改進(jìn)產(chǎn)品。
三、營銷推廣
1.站內(nèi)廣告投放:熟悉亞馬遜的廣告平臺,如 Sponsored Products、Sponsored Brands 等,能夠制定合理的廣告策略,提高廣告投入產(chǎn)出比。2. 促銷活動策劃:利用亞馬遜的促銷工具,如 Lightning Deals、Coupons 等,策劃有吸引力的促銷活動,提高產(chǎn)品銷量。
3.社交媒體營銷:利用社交媒體平臺宣傳產(chǎn)品,提高品牌知名度和產(chǎn)品曝光度。
四、客戶服務(wù)
1.及時回復(fù)客戶咨詢:快速、準(zhǔn)確地回復(fù)客戶的問題和投訴,提高客戶滿意度。
2.處理客戶糾紛:妥善處理客戶的糾紛和退換貨要求,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
五、數(shù)據(jù)分析
1.銷售數(shù)據(jù)分析:分析銷售數(shù)據(jù),如銷售額、訂單量、轉(zhuǎn)化率等,了解產(chǎn)品的銷售情況,找出問題并提出解決方案。
2.廣告數(shù)據(jù)分析:分析廣告數(shù)據(jù),如點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、廣告費(fèi)用等,優(yōu)化廣告策略。
3.庫存數(shù)據(jù)分析:分析庫存數(shù)據(jù), 合理控制庫存水平,避免庫存積壓或缺貨。
六、英語溝通
1.讀寫能力:能夠熟練閱讀和撰寫英文郵件、產(chǎn)品描述、廣告文案等。
2.口語能力:在必要時,能夠與國外客戶或供應(yīng)商進(jìn)行簡單的口語溝通。
工作地址在深圳福田區(qū)