工作職責(zé)
1. 結(jié)合物業(yè)行業(yè)特性，搭建覆蓋招聘、培訓(xùn)、員工關(guān)系的全流程人力管理體系，支撐項(xiàng)目端服務(wù)團(tuán)隊(duì)的人員供給與穩(wěn)定性。
2. 主導(dǎo)一線崗位（保潔、安保、維修）的招聘策略優(yōu)化，通過(guò)渠道拓展、面試標(biāo)準(zhǔn)化提升招聘效率與人員匹配度。
3. 設(shè)計(jì)適配物業(yè)基層員工的培訓(xùn)體系，重點(diǎn)落地安全操作、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等崗位技能培訓(xùn)，降低流失率。
4. 處理員工關(guān)系核心場(chǎng)景（如勞資糾紛、績(jī)效爭(zhēng)議），確保用工合規(guī)，同時(shí)維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性。
5. 聯(lián)動(dòng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，根據(jù)物業(yè)項(xiàng)目的服務(wù)需求調(diào)整人力配置，優(yōu)化排班與成本結(jié)構(gòu)。
任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷，人力資源管理或相關(guān)專業(yè)，持有人力資源管理師證書(shū)優(yōu)先。
2. 3年以上物業(yè)/服務(wù)行業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉基層員工管理的痛點(diǎn)與解決方案。
3. 精通勞動(dòng)法規(guī)，能獨(dú)立處理物業(yè)行業(yè)常見(jiàn)的用工風(fēng)險(xiǎn)（如小時(shí)工管理、加班合規(guī)）。
4. 具備較強(qiáng)的跨部門溝通能力，能快速響應(yīng)項(xiàng)目端的人力需求，推動(dòng)問(wèn)題解決。
5. 熟練使用HR系統(tǒng)，能通過(guò)數(shù)據(jù)（如流失率、招聘周期）優(yōu)化人力策略。