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知名平臺(tái)在線(xiàn)客服專(zhuān)員

4000-6000元
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職位描述

售前客服售后客服在線(xiàn)生活服務(wù)（O2O）咨詢(xún)服務(wù)
【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)知名打車(chē)平臺(tái)業(yè)務(wù)咨詢(xún)，通過(guò)在線(xiàn)的方式給客戶(hù)問(wèn)題解答； 2、跟蹤回訪(fǎng)客戶(hù)問(wèn)題，查詢(xún)相關(guān)信息，確保解決客戶(hù)問(wèn)題及滿(mǎn)意度； 3、處理客戶(hù)投訴，及時(shí)記錄反饋，跟進(jìn)處理。 【任職要求】 1、熟悉基礎(chǔ)的電腦操作，打字速度≧50字/分鐘； 2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和溝通表達(dá)能力，善于傾聽(tīng)理解顧客問(wèn)題，以及解決問(wèn)題的能力； 【薪資福利】 1. 薪資穩(wěn)定有保障，月薪2500+交通補(bǔ)貼500+績(jī)效獎(jiǎng)金500-2000元，試用期全薪 22：00后下班的叫晚班，會(huì)提供5元/小時(shí)晚班津貼和20元打車(chē)津貼（班次津貼200~400元(按晚班次數(shù)計(jì)算）TP承擔(dān)
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工作地點(diǎn)

新鄉(xiāng)河一工紅旗區(qū)東強(qiáng)路與新東大道交叉口向西200米路北8號(hào)河一工辦公樓4-5層

入職公司信息

  • 入職公司: 北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司
  • 公司地址: 北京海淀區(qū)中關(guān)村南三街6號(hào)中科資源大廈裙樓大廈裙樓三層302室
  • 公司人數(shù): 500-999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

趙女士/人事經(jīng)理

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公司Logo蜜蜂速聘(天津)科技有限公司
公司成立于2017年初，歷經(jīng)多年的專(zhuān)業(yè)深耕，業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋全國(guó)20個(gè)多個(gè)省市及地區(qū)，企業(yè)好評(píng)獲得官方與政府的一致好評(píng)，目前公司在北京、天津、河北、貴陽(yáng)、長(zhǎng)沙、上海、南京等多地都分別開(kāi)設(shè)相應(yīng)的分公司，公司員工百人，服務(wù)人員涉及覆蓋關(guān)系約60萬(wàn)人，服務(wù)近百家企業(yè)，包括多家國(guó)企，央企，眾多企業(yè)保持多年的長(zhǎng)期合作。感受公司的服務(wù)：勤勞，誠(chéng)信，堅(jiān)守，增值，不忘初心，砥礪前行。做有溫度，有付出，有收獲，有包容，有理想，有利于國(guó)家與人民的企業(yè)。
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