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小紅書客服

4000-6000元
  • 天津河北區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服新媒體在線生活服務（O2O）美發(fā)/美容/保健
工作職責：
1、在小紅書、美團/大眾、抖音等平臺為客戶提供專業(yè)的線上講解，引導加微及邀約顧客到店；
2、負責網(wǎng)絡未成交顧客回訪到店；
3、對于日常數(shù)據(jù)的提交和統(tǒng)計分析，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析提升到店率；
4、配合領導完成其他的各項工作，例如直播、沙龍活動的顧客邀約。

任職要求：
1、大專以上，28歲以下，一年以上線上客戶或電銷經(jīng)驗，有美業(yè)相關行業(yè)線上咨詢工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、熟悉電商平臺、新媒體平臺的用戶特點，并根據(jù)不同用戶類型，熟練應用咨詢話術引導顧客到店；
3、普通話標準，聲音甜美親切、口齒清楚，優(yōu)秀的語言表達能力及溝通能力；
4、責任心強，抗壓能力強。

工作地點

天津市河北區(qū)昆緯路10號二樓

職位發(fā)布者

董女士/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo美眾(天津)商貿(mào)有限公司
2003年一東集團成立，總部坐落于天津，多年來，一東在創(chuàng)始人車宏圖先生的領導下，長期與日本、韓國、香港、英國、法國等世界頂級時尚界保持密切交流與合作，憑借多年積累的經(jīng)驗和樂于學習的態(tài)度，現(xiàn)已成為天津市美業(yè)精英技術的領航者。2003年一東集團美發(fā)連鎖迅猛發(fā)展，至2011年初創(chuàng)立一東第一家美容院，成立美發(fā)，造型，養(yǎng)發(fā)，美容，護膚，亞健康管理，教育培訓等高端項目于一體的大型綜合美業(yè)集團。2022年，已擁有美發(fā)店120余家，美容院40余家。公司有獨立的教育部，下設技術研習中心和經(jīng)管研究中心，有自主研發(fā)的標準課程體系，有10余年實戰(zhàn)經(jīng)驗的專兼職講師團隊，有寬敞的多功能專用教室，有方便快捷的E-learning學習系統(tǒng)?，F(xiàn)有2000多名員工，每年服務超過200萬人次的顧客。公司正處于高速發(fā)展期，目前還在以每年50%的增長速度擴張門店數(shù)量。公司有完善的技術和管理晉升體系，每一位員工都能獲得適合自己的發(fā)展路徑。
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