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更新于 6月19日

課程顧問

7000-12000元
  • 天津北辰區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

在線教育平臺(tái)五險(xiǎn)一金節(jié)日福利交通補(bǔ)貼培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)
崗位職責(zé): 1. 用戶溝通:通過微信、電話等渠道解答用戶各類疑問,確保用戶問題得到妥善解決,提升用戶滿意度。 2. 用戶服務(wù):針對體驗(yàn)課學(xué)員,制定個(gè)性化服務(wù)方案,深入挖掘?qū)W員需求,積極引導(dǎo),促使更多體驗(yàn)課學(xué)員轉(zhuǎn)化為高意向用戶,為后續(xù)銷售奠定基礎(chǔ)。 3. 社群運(yùn)營:全力協(xié)助講師開展班級(jí)群運(yùn)營工作,負(fù)責(zé)群內(nèi)日常維護(hù),包括發(fā)布課程通知、組織互動(dòng)活動(dòng)、及時(shí)處理群內(nèi)消息等,營造活躍且有序的社群氛圍,提升用戶粘性。 4. 課程銷售:憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)建立與用戶的信任關(guān)系,精準(zhǔn)把握用戶痛點(diǎn)與需求,向用戶推薦合適的正價(jià)課程,推動(dòng)用戶報(bào)名,高效完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)銷售任務(wù)。 任職要求: 1. 大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,歡迎各專業(yè)優(yōu)秀人才加入。 2. 對銷售工作充滿熱情,具備出色的表達(dá)能力與溝通技巧,能夠迅速與用戶建立良好聯(lián)系。 3. 擁有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),能始終站在用戶角度思考問題;具備創(chuàng)新能力,不斷探索優(yōu)化服務(wù)與銷售的新方法。 4. 責(zé)任心強(qiáng),對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé);具備較強(qiáng)抗壓力,能在銷售任務(wù)壓力下保持積極工作狀態(tài);擁有高度自驅(qū)力,主動(dòng)學(xué)習(xí)提升,積極拓展業(yè)務(wù)。

工作地點(diǎn)

天津北辰區(qū)創(chuàng)智天地-A號(hào)樓少年得到13層

職位發(fā)布者

曾女士/招聘經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
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少年得到于 2017年成立,由著名知識(shí)服務(wù)平臺(tái)“得到”內(nèi)部孵化而成,自 2018年起獨(dú)立運(yùn)營并快速發(fā)展,2020年完成 B輪融資。董事長由前央視知名主持人、教育投資人張泉靈擔(dān)任,高管團(tuán)隊(duì)來自清華、北大等國內(nèi)知名學(xué)府,并擁有豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。公司規(guī)模過千人,辦公場所超 10000平米,在北京和天津均設(shè)辦公場地。少年得到是一家主要為 5-15歲青少年提供綜合素質(zhì)培養(yǎng)的在線教育品牌,擁有泉靈的閱讀寫作素養(yǎng)課、閱讀營、音視頻課及圖書出版、創(chuàng)新項(xiàng)目等核心業(yè)務(wù)。匯集行業(yè)知名從業(yè)者,在人文、社科、表達(dá)、藝術(shù)等多方面激發(fā)孩子學(xué)習(xí)興趣、鍛煉孩子思維模式、指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)方法。同時(shí)通過直播教學(xué)、廣播劇、有聲書、AI互動(dòng)等多元化生態(tài)形式,結(jié)合精細(xì)伴學(xué)服務(wù),滿足學(xué)員個(gè)性化需求,也為家長提供周到而滿意的服務(wù)。
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