職位描述
通信營(yíng)業(yè)廳奢侈品店服裝店新零售零售/批發(fā)家具/家居/家電
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)門(mén)店MR產(chǎn)品全流程體驗(yàn):接待預(yù)約體驗(yàn)的用戶(hù)、給walk in用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約體驗(yàn)、陪伴用戶(hù)產(chǎn)品體驗(yàn)全流程(介紹產(chǎn)品、引導(dǎo)操作、解答用戶(hù)疑問(wèn)、維系跟進(jìn))； 2、’確保用戶(hù)體驗(yàn)滿(mǎn)意度，不產(chǎn)生輿情危機(jī)(如KOL記錄服務(wù)不好的全程經(jīng)過(guò)并發(fā)出、產(chǎn)生輿情等);
3、定期在體驗(yàn)群(體驗(yàn)顧問(wèn)、區(qū)域零售經(jīng)理、工廠(chǎng)產(chǎn)品經(jīng)理等職能)反饋用戶(hù)的提問(wèn)或體驗(yàn)改善點(diǎn);
4、維護(hù)門(mén)店的秩序，保護(hù)MR相關(guān)資產(chǎn)安全(MR展架、體驗(yàn)臺(tái)的MR產(chǎn)品及配件等);
3、定期在體驗(yàn)群(體驗(yàn)顧問(wèn)、區(qū)域零售經(jīng)理、工廠(chǎng)產(chǎn)品經(jīng)理等職能)反饋用戶(hù)的提問(wèn)或體驗(yàn)改善點(diǎn);
4、維護(hù)門(mén)店的秩序，保護(hù)MR相關(guān)資產(chǎn)安全(MR展架、體驗(yàn)臺(tái)的MR產(chǎn)品及配件等);
崗位要求：
1、耐心細(xì)致，有服務(wù)意識(shí);
2、熱愛(ài)電子產(chǎn)品、有過(guò)VR、MR、XR體驗(yàn)或相關(guān)知識(shí)優(yōu)先;
3、有一定的學(xué)習(xí)能力，愿意接受新知識(shí);
4、熱愛(ài)分享，有小紅書(shū)/抖音賬號(hào)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5、本崗位為排班制，希望能夠靈活適應(yīng)工作時(shí)間安排;
6、有過(guò)體驗(yàn)顧問(wèn)相關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先。
2、熱愛(ài)電子產(chǎn)品、有過(guò)VR、MR、XR體驗(yàn)或相關(guān)知識(shí)優(yōu)先;
3、有一定的學(xué)習(xí)能力，愿意接受新知識(shí);
4、熱愛(ài)分享，有小紅書(shū)/抖音賬號(hào)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5、本崗位為排班制，希望能夠靈活適應(yīng)工作時(shí)間安排;
6、有過(guò)體驗(yàn)顧問(wèn)相關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
武漢武昌區(qū)楚河漢街
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武漢天禧智盛通訊科技有限公司
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