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更新于 8月22日

售后技術(shù)支持

5000-7000元
  • 珠海金灣區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

換電柜
一、崗位職責:
1、遠程技術(shù)支持電動車換電設(shè)備包括故障排查、維修、保養(yǎng)等工作,確保設(shè)備正常運行。
2、接收客戶的售后咨詢與報修,及時響應(yīng)遠程解決問題,提升客戶滿意度。
3、記錄設(shè)備故障信息、維修過程及處理結(jié)果,建立完善的售后檔案,定期匯總分析,為設(shè)備優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。
4、指導業(yè)務(wù)部門進行換電設(shè)備的安裝調(diào)試、升級改造等工作,確保新設(shè)備或升級后的設(shè)備符合運營標準。
5、向客戶提供換電設(shè)備的使用指導和日常維護建議,提升客戶對設(shè)備的正確使用認知。
二、技能要求:
1、具備電氣設(shè)備或機械裝置的維修、調(diào)試經(jīng)驗,熟悉電路原理、常用儀器儀表的使用。
2、具備一定的故障分析能力,能快速判斷設(shè)備問題并制定解決方案。
經(jīng)驗要求:有1年以上設(shè)備售后維修、電力設(shè)備維護或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;了解新能源、電動車或換電行業(yè)者更佳。
三、個人素質(zhì):
1、具備良好的溝通表達能力和客戶服務(wù)意識,能耐心解答客戶疑問。
2、工作認真負責,動手能力強,能適應(yīng)的加班需求。
3、具備團隊協(xié)作精神,服從工作安排。

工作地點

金灣區(qū)北京三清互聯(lián)科技股份有限公司珠海分公司

職位發(fā)布者

朱女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo北京三清互聯(lián)科技股份有限公司珠海分公司
北京三清互聯(lián)科技有限公司,成立于2011年,現(xiàn)為國家高新技術(shù)企業(yè)。三清互聯(lián)作為技術(shù)創(chuàng)新型的智能配電網(wǎng)產(chǎn)品及解決方案提供商,堅持以支撐建設(shè)“能清、網(wǎng)清、氣清”美麗城鄉(xiāng)電網(wǎng)為己任,以“三清家園美”為目標,以提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)為宗旨,以成為中國配電網(wǎng)領(lǐng)域有價值的技術(shù)和產(chǎn)品服務(wù)提供商為使命,依托清華學士、碩士、博士們的三清科研才智和科研實力,秉承清華大學“自強不息、厚德載物”之精神,互聯(lián)清華系的技術(shù)、產(chǎn)品和方案,發(fā)展自主高新技術(shù),助力能源互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè),服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。三清互聯(lián)致力于集成先進傳感器、無線通信、電力電子及先進配電網(wǎng)監(jiān)測與故障診斷等技術(shù),研制了新能源服務(wù)、配電網(wǎng)自動化、電能質(zhì)量監(jiān)測與治理、機器人巡檢等。新能源服務(wù)產(chǎn)品包括交直流充電樁、大容量相變儲能、岸電等產(chǎn)品;配電自動化產(chǎn)品包括配電線路故障指示器、FTU、DTU等產(chǎn)品;電能質(zhì)量監(jiān)測與治理包括電力電子型三相負荷不平衡自動調(diào)節(jié)裝置、換相開關(guān)型三相負荷不平衡自動調(diào)節(jié)裝置及SVG、SVC等;機器人巡檢包括配電站、變電站巡檢機器人等產(chǎn)品。自2012年起,三清互聯(lián)研發(fā)的配電線路故障指示器、配電終端、直流充電樁等產(chǎn)品服務(wù)已得到廣泛應(yīng)用,地域覆蓋河北、福建、寧夏、內(nèi)蒙、山東、陜西、北京、河南、江蘇、浙江、四川、重慶、西藏、云南等地。目前,公司擁有由多名清華教授組成的專家顧問團隊,高級顧問為中國工程院院士、清華大學博士生導師韓英鐸教授,另有多名電力行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略投資人加入。公司擁有優(yōu)秀的精英研發(fā)團隊,公司董事長兼總經(jīng)理是師從韓英鐸院士的三清博士。畢業(yè)于清華大學的精英研發(fā)人員長期和清華大學電機系、計算機系的研究室全面深入合作,不斷為智能配電網(wǎng)提供優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)新型產(chǎn)品。公司主要研發(fā)人員的電力行業(yè)經(jīng)驗達到20年,團隊擁有有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。公司長期與以色列、美國、法國的高科技公司合作,聯(lián)合研發(fā)新產(chǎn)品。公司產(chǎn)品不僅適用于國內(nèi)電網(wǎng),也在國外取得了很好的應(yīng)用前景。我們將本著“專注、創(chuàng)新、至精、卓越”的企業(yè)理念,以創(chuàng)造優(yōu)秀的民族企業(yè)為目標,為國家電網(wǎng)建設(shè)事業(yè)貢獻力量
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