職位描述
物業(yè)投訴團隊管理宿舍物業(yè)管理
崗位職責：
1.負責長安vivo工業(yè)園員工宿舍以及客房、短住房日常管理與維護，確?？头抠|(zhì)量和服務標準，包括不限于入住業(yè)務辦理、硬件設施保障、衛(wèi)生清潔維護等；
2.負責入住人員檔案管理與滿意度反饋追蹤，輸出每月運營報告;
3.持續(xù)提高客房服務與預訂率，優(yōu)化預訂流程、升級物資配置等，保障居住體驗；
4.負責客房、短住房床品外發(fā)清洗及費用對賬。
任職要求：
1.大專及以上學歷，酒店或物業(yè)相關經(jīng)驗優(yōu)先;
2.熟悉客房管理和專業(yè)服務知識，具有熟練的服務技能和良好的服務意識;
3.有較高的應訴能力及良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
4.熟悉掌握辦公軟件技能，具有數(shù)據(jù)整理、報表統(tǒng)計分析能力。
工作時間：8:00.12:00 /14:00-20:00，月休4天
有五險一金，包住，水電網(wǎng)免費，有員工飯?zhí)?，吃飯需自費
1.負責長安vivo工業(yè)園員工宿舍以及客房、短住房日常管理與維護，確?？头抠|(zhì)量和服務標準，包括不限于入住業(yè)務辦理、硬件設施保障、衛(wèi)生清潔維護等；
2.負責入住人員檔案管理與滿意度反饋追蹤，輸出每月運營報告;
3.持續(xù)提高客房服務與預訂率，優(yōu)化預訂流程、升級物資配置等，保障居住體驗；
4.負責客房、短住房床品外發(fā)清洗及費用對賬。
任職要求：
1.大專及以上學歷，酒店或物業(yè)相關經(jīng)驗優(yōu)先;
2.熟悉客房管理和專業(yè)服務知識，具有熟練的服務技能和良好的服務意識;
3.有較高的應訴能力及良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
4.熟悉掌握辦公軟件技能，具有數(shù)據(jù)整理、報表統(tǒng)計分析能力。
工作時間：8:00.12:00 /14:00-20:00，月休4天
有五險一金，包住，水電網(wǎng)免費，有員工飯?zhí)?，吃飯需自費
工作地點
東莞vivo工業(yè)園-A區(qū)1號門
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趙先生/招聘主管
昨日活躍立即溝通
深圳萬物商企物業(yè)服務有限公司萬物梁行是國內(nèi)兼具中外基因的商企服務公司，于2019年12月12日由萬物云（原萬科物業(yè)）與戴德梁行強強聯(lián)合成立，業(yè)務聚焦于商企空間全生命周期管理服務的解決方案，包含：物業(yè)管理（PM）、綜合設施管理（IFM）、泛行政定制化服務、營銷中心管理服務，以及圍繞商企空間衍生的各類生態(tài)業(yè)務等。截至2021年9月30日，公司業(yè)務覆蓋全國超140個城市，服務項目超1900個，服務面積超1.1億平方米。公司服務涵蓋寫字樓、購物中心、商業(yè)綜合體、研發(fā)中心、產(chǎn)業(yè)園、物流園、學校、城市公共建筑、城市更新特色街區(qū)等各業(yè)態(tài)，客戶廣泛分布于互聯(lián)網(wǎng)、地產(chǎn)商、金融、科技、通訊、醫(yī)療、高端制造業(yè)等眾多行業(yè)，包括騰訊、阿里巴巴、海康威視、字節(jié)跳動、招商銀行、愛馬仕、拜耳等國內(nèi)頭部企業(yè)、獨角獸公司、國內(nèi)外知名金融企業(yè)及大型跨國公司等。
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