職位描述
物業(yè)客服寫字樓商業(yè)英語商企物業(yè)物業(yè)管理
崗位內(nèi)容：
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊，確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)計劃和培訓(xùn)計劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)
任職要求：
1.服務(wù)超高層寫字樓、大型商業(yè)綜合體或案場5年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊，確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)計劃和培訓(xùn)計劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)
任職要求：
1.服務(wù)超高層寫字樓、大型商業(yè)綜合體或案場5年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
2.具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促進(jìn)客服團(tuán)隊的合作和高效工作。
3.具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
4.會務(wù)接待能力出眾；
5.儲備項(xiàng)目負(fù)責(zé)人崗位，要能說能寫能做ppt，要在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不在是頂?shù)米 ?
6.阿里、國貿(mào)等大型項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
工作地點(diǎn)
中山區(qū)歐力士(中國)實(shí)業(yè)控股有限公司大連分公司
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職位發(fā)布者
李曉誠/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
深圳萬物商企物業(yè)服務(wù)有限公司萬物梁行是國內(nèi)兼具中外基因的商企服務(wù)公司，于2019年12月12日由萬物云（原萬科物業(yè)）與戴德梁行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合成立，業(yè)務(wù)聚焦于商企空間全生命周期管理服務(wù)的解決方案，包含：物業(yè)管理（PM）、綜合設(shè)施管理（IFM）、泛行政定制化服務(wù)、營銷中心管理服務(wù)，以及圍繞商企空間衍生的各類生態(tài)業(yè)務(wù)等。截至2021年9月30日，公司業(yè)務(wù)覆蓋全國超140個城市，服務(wù)項(xiàng)目超1900個，服務(wù)面積超1.1億平方米。公司服務(wù)涵蓋寫字樓、購物中心、商業(yè)綜合體、研發(fā)中心、產(chǎn)業(yè)園、物流園、學(xué)校、城市公共建筑、城市更新特色街區(qū)等各業(yè)態(tài)，客戶廣泛分布于互聯(lián)網(wǎng)、地產(chǎn)商、金融、科技、通訊、醫(yī)療、高端制造業(yè)等眾多行業(yè)，包括騰訊、阿里巴巴、?？低?、字節(jié)跳動、招商銀行、愛馬仕、拜耳等國內(nèi)頭部企業(yè)、獨(dú)角獸公司、國內(nèi)外知名金融企業(yè)及大型跨國公司等。
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