一、崗位職責(zé)
維修執(zhí)行:按蔚來維修保養(yǎng) SOP,在規(guī)定時間內(nèi)完成車輛機電維修、保養(yǎng)、故障排查與修復(fù),確保準(zhǔn)時交車。
質(zhì)量管控:完工自檢 / 互檢,把控維修質(zhì)量;疑難故障跟蹤、上報并申請技術(shù)支援,提升一次性修復(fù)率。
設(shè)備與安全:熟練使用診斷儀、專用工具等,定期維護保養(yǎng);遵守 EHS 與 5S,保持工位整潔、操作合規(guī)。
文檔與技術(shù):規(guī)范填寫維修報告、技術(shù)記錄,總結(jié)維修案例;對接技術(shù)部門,參與技術(shù)復(fù)盤與改進。
用戶與協(xié)作:配合服務(wù)顧問解答用戶技術(shù)問題,支持活動保障、跨區(qū)域技術(shù)支援;班組長需分配工單、帶教組員。
持續(xù)學(xué)習(xí):參加新能源技術(shù)培訓(xùn),掌握三電系統(tǒng)、智能網(wǎng)聯(lián)等最新維修工藝。
二、任職資格(通用 + 分級)
基礎(chǔ)要求(所有級別)
學(xué)歷:大專及以上,汽車維修、新能源汽車技術(shù)等相關(guān)專業(yè)。
經(jīng)驗:3–5 年以上中高端品牌(豪華 / 合資)4S 店機電維修經(jīng)驗;有新能源汽車維修經(jīng)驗優(yōu)先。
證書:C1 及以上駕駛證;低壓電工證(必備);汽車維修工中級及以上職業(yè)資格證優(yōu)先。
技能:精通汽車機械、電路、底盤、發(fā)動機系統(tǒng);熟練使用診斷設(shè)備,獨立完成故障診斷與維修;良好溝通與團隊協(xié)作。
素養(yǎng):認(rèn)可蔚來價值觀,以用戶為中心;責(zé)任心強、抗壓、嚴(yán)謹(jǐn)細致。