職位描述
機(jī)械設(shè)備環(huán)衛(wèi)車(chē)輛專(zhuān)用設(shè)備制造
崗位職責(zé)
? 負(fù)責(zé)公司環(huán)衛(wèi)相關(guān)產(chǎn)品/服務(wù)的售后統(tǒng)籌工作，對(duì)接國(guó)內(nèi)外客戶(hù)售后需求，制定售后解決方案并推進(jìn)實(shí)施。
? 協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)及外部合作方資源，處理售后過(guò)程中的各類(lèi)問(wèn)題，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度。
? 負(fù)責(zé)售后工作的全程跟蹤與復(fù)盤(pán)，整理售后數(shù)據(jù)、案例，優(yōu)化售后服務(wù)流程。
? 根據(jù)工作安排，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外出差，對(duì)接異地及海外售后項(xiàng)目，統(tǒng)籌現(xiàn)場(chǎng)售后事宜。
? 配合銷(xiāo)售及技術(shù)團(tuán)隊(duì)，提供售后支持，協(xié)助提升產(chǎn)品/服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。
任職要求
? 年齡不限，具備一定的售后統(tǒng)籌管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
? 有環(huán)衛(wèi)行業(yè)相關(guān)售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用，熟悉環(huán)衛(wèi)產(chǎn)品/服務(wù)的售后流程及常見(jiàn)問(wèn)題處理方法。
? 具備出色的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、問(wèn)題解決能力及跨部門(mén)協(xié)作能力，邏輯思維清晰。
? 能適應(yīng)國(guó)內(nèi)外出差安排，具備良好的外語(yǔ)溝通能力者（英語(yǔ)優(yōu)先）加分。
? 工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的抗壓能力、服務(wù)意識(shí)及責(zé)任心，能獨(dú)立處理復(fù)雜售后事宜。
? 熟練使用辦公軟件，具備基本的文檔撰寫(xiě)及數(shù)據(jù)整理能力。
? 負(fù)責(zé)公司環(huán)衛(wèi)相關(guān)產(chǎn)品/服務(wù)的售后統(tǒng)籌工作，對(duì)接國(guó)內(nèi)外客戶(hù)售后需求，制定售后解決方案并推進(jìn)實(shí)施。
? 協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)及外部合作方資源，處理售后過(guò)程中的各類(lèi)問(wèn)題，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度。
? 負(fù)責(zé)售后工作的全程跟蹤與復(fù)盤(pán)，整理售后數(shù)據(jù)、案例，優(yōu)化售后服務(wù)流程。
? 根據(jù)工作安排，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外出差，對(duì)接異地及海外售后項(xiàng)目，統(tǒng)籌現(xiàn)場(chǎng)售后事宜。
? 配合銷(xiāo)售及技術(shù)團(tuán)隊(duì)，提供售后支持，協(xié)助提升產(chǎn)品/服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。
任職要求
? 年齡不限，具備一定的售后統(tǒng)籌管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
? 有環(huán)衛(wèi)行業(yè)相關(guān)售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用，熟悉環(huán)衛(wèi)產(chǎn)品/服務(wù)的售后流程及常見(jiàn)問(wèn)題處理方法。
? 具備出色的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、問(wèn)題解決能力及跨部門(mén)協(xié)作能力，邏輯思維清晰。
? 能適應(yīng)國(guó)內(nèi)外出差安排，具備良好的外語(yǔ)溝通能力者（英語(yǔ)優(yōu)先）加分。
? 工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的抗壓能力、服務(wù)意識(shí)及責(zé)任心，能獨(dú)立處理復(fù)雜售后事宜。
? 熟練使用辦公軟件，具備基本的文檔撰寫(xiě)及數(shù)據(jù)整理能力。
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)沙長(zhǎng)沙縣漓湘中路16號(hào)新盛地技術(shù)中心二樓
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職位發(fā)布者
章曉露/HR
昨日活躍立即溝通
湖南廣大機(jī)電有限公司湖南廣大機(jī)電有限公司成立于 2015年06月，位于長(zhǎng)沙經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)星沙產(chǎn)業(yè)基地。公司致力于工程機(jī)械、工業(yè)裝備和專(zhuān)用裝備等制造領(lǐng)域，基于團(tuán)隊(duì)豐富的機(jī)械電子、集成電路和新能源集成的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，以及強(qiáng)有力的實(shí)驗(yàn)制造基礎(chǔ)，公司專(zhuān)注于人機(jī)交互與控制、新能源系統(tǒng)集成、智能控制成套方案的技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)制造。努力通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，賦能裝備制造的“數(shù)智.綠色”發(fā)展，堅(jiān)持特色立企，為“豐富人機(jī)溝通、美好人類(lèi)工作”的愿景而努力奮斗。現(xiàn)有員工中，研發(fā)人員占比 60%以上，技術(shù)團(tuán)隊(duì)由數(shù)名博士領(lǐng)銜和行業(yè)中機(jī)電液技術(shù)骨干組成，同時(shí)，和中南大學(xué)，湖南科技大學(xué)，華中科技大學(xué)等國(guó)內(nèi)外知名高校建立了友好合作關(guān)系。公司成功獲批“國(guó)家規(guī)模以上企業(yè)”、“國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)”、“科技型中小企”、“創(chuàng)新型中小企”、“智能制造試點(diǎn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。秉承“知行合一，臻于至善”的核心價(jià)值觀，繼承和發(fā)揮自主創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，為成就客戶(hù)，為人類(lèi)美好生活，不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品，力爭(zhēng)成為行業(yè)知名的高水平科技企業(yè)。分子公司介紹：湖南福力科技有限公司成立于2017年，位于中國(guó)工程機(jī)械之都長(zhǎng)沙，福力科技是一家專(zhuān)注于作業(yè)機(jī)器人本體研發(fā)制造的科技公司，主要聚焦產(chǎn)品方向：光伏施工運(yùn)維智能機(jī)器、工業(yè)環(huán)衛(wèi)作業(yè)機(jī)器等，已榮獲“國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)”“專(zhuān)精特新企業(yè)”等榮譽(yù)。公司擁有行業(yè)特色的機(jī)器人本地研制產(chǎn)線(xiàn)，可以全鏈條研制生產(chǎn)作業(yè)機(jī)器人本體，已和十?dāng)?shù)家頭部新能源公司、裝備制造公司建立達(dá)成友好合作關(guān)系。公司擁有良好的研發(fā)基礎(chǔ)，20+專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，和部分特色高校達(dá)成戰(zhàn)略合作，致力于通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、研產(chǎn)核心能力建設(shè)，賦能作業(yè)機(jī)器人，為友好作業(yè)提供成套解決方案。
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