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1.大專及以上學(xué)歷，身高165cm以上，空乘、酒店管理專業(yè)優(yōu)先；
2.工作經(jīng)驗：具備2年以上客服或會務(wù)接待崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3.專業(yè)能力：精通會務(wù)服務(wù)及相關(guān)禮儀知識；
4.具有良好溝通能力、寫作能力、學(xué)習(xí)能力、處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力；

5.具有良好的服務(wù)意識、親和力、團隊意識。

工作職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)客戶接待，引導(dǎo)客戶入場；
2.負(fù)責(zé)餐廳包廂服務(wù)，包括但不限于餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)；
3.熟悉項目各項服務(wù)信息，為客戶提供供咨詢服務(wù)；
4.及時有效地處理客戶需求，收集整理客戶意見和建議。