崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)處理國際貨運客戶服務(wù)事宜,詢價、報價等,確??蛻魸M意度。
2. 協(xié)調(diào)海空運操作,確保貨物順利運輸。
3. 了解國內(nèi)市場行情,精準(zhǔn)提供物流方案。
4. 熟悉并適應(yīng)國外客戶習(xí)慣,提供定制化專業(yè)服務(wù)。
崗位要求:
1. 5年以上國際貨運海外客服工作經(jīng)驗。
2. 熟悉??者\操作流程。
3. 有強烈的責(zé)任心。具備良好的團隊意識和溝通能力。
4. 具備英語聽、說、讀、寫的能力,熟練操作辦公軟件。