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更新于 3月13日

酒店集團(tuán)OTA運(yùn)營總監(jiān)

1.5-2.5萬·13薪
  • 武漢武昌區(qū)
  • 大東門
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

商家運(yùn)營數(shù)據(jù)運(yùn)營toB酒店/民宿
崗位職責(zé): 1、策略制定與執(zhí)行 制定酒店集團(tuán) OTA 渠道(攜程、美團(tuán)、飛豬等)整體運(yùn)營策略,提升線上預(yù)訂量、轉(zhuǎn)化率及收益。 結(jié)合市場趨勢、競爭對手動態(tài)及用戶需求,優(yōu)化價格策略、促銷活動及產(chǎn)品組合。 2、平臺優(yōu)化與管理 負(fù)責(zé)各 OTA 平臺(如攜程、美團(tuán)、飛豬等)的賬號管理、頁面內(nèi)容優(yōu)化(房型描述、圖片、點(diǎn)評回復(fù)等)及流量獲取。監(jiān)控平臺排名、曝光量、點(diǎn)擊率及轉(zhuǎn)化率,通過數(shù)據(jù)分析提出改進(jìn)方案。 3、數(shù)據(jù)驅(qū)動運(yùn)營 搭建 OTA 渠道數(shù)據(jù)監(jiān)控體系,定期輸出運(yùn)營報告,分析用戶行為、渠道效果及收益表現(xiàn)。 利用數(shù)據(jù)優(yōu)化庫存管理、定價策略及營銷資源分配。 4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與培訓(xùn) 管理 OTA 運(yùn)營團(tuán)隊(duì),明確分工并監(jiān)督執(zhí)行,確保目標(biāo)達(dá)成。 組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),提升成員的平臺操作、數(shù)據(jù)分析及營銷能力。 5、合作拓展與維護(hù) 與各 OTA 平臺保持深度合作,爭取資源支持(如首頁曝光、活動資源位等)。 處理平臺客訴及危機(jī)事件,維護(hù)品牌形象。 6、行業(yè)趨勢研究 跟蹤 OTA 行業(yè)動態(tài)、政策變化及技術(shù)創(chuàng)新,提出前瞻性運(yùn)營建議。 任職要求: 1、教育背景:本科及以上學(xué)歷,旅游管理、市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、工作經(jīng)驗(yàn):5 年以上酒店 / 旅游行業(yè) OTA 運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),3 年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。 3、技能要求: 熟悉主流 OTA 平臺規(guī)則及運(yùn)營邏輯(如攜程 EBK3.0、美團(tuán)酒店商家后臺等)。 精通數(shù)據(jù)分析工具(Excel 高級函數(shù)、SQL、Tableau 等),具備數(shù)據(jù)建模能力。 熟練使用 Office 辦公軟件,有 PPT 制作及演講能力。 3、行業(yè)知識:熟悉酒店預(yù)訂流程、收益管理理論及線上營銷玩法。 4、溝通協(xié)調(diào):具備優(yōu)秀的跨部門協(xié)作能力,能高效對接平臺、門店及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)。 5、抗壓能力:適應(yīng)快節(jié)奏工作,能在壓力下推動項(xiàng)目落地并達(dá)成目標(biāo)。

工作地點(diǎn)

武漢武昌區(qū)裕陽大廈13A

職位發(fā)布者

李崟/人事經(jīng)理

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輕住酒店集團(tuán),成立于2019年,基于消費(fèi)者核心訴求打造不同風(fēng)格的酒店品牌,不斷提升出行入住品質(zhì)。目前集團(tuán)旗下酒店品牌包括:輕住酒店、輕住悅享酒店、輕住聯(lián)盟。目前已覆蓋203個城市,30個省市,超過3000家加盟酒店。輕住酒店”,單體酒店商家品牌化改造入門方案。以“輕松住”為核心打造的新一代連鎖酒店品牌,通過品牌化的基礎(chǔ)改造,零壓力加盟,讓消費(fèi)者“輕松無憂”即可享受到高品質(zhì)的酒店服務(wù)及個性化的住宿體驗(yàn)。
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