職位描述
軟件產(chǎn)品ERP計(jì)算機(jī)軟件IT服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司軟件及IT類產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試、維護(hù)與售后全流程服務(wù)，保障項(xiàng)目順利交付；
2、制定項(xiàng)目實(shí)施方案，協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)人員，完成項(xiàng)目驗(yàn)收資料整理及驗(yàn)收推進(jìn)工作；
3、編寫(xiě)產(chǎn)品資料、培訓(xùn)文檔，為用戶及銷售團(tuán)隊(duì)提供專業(yè)的產(chǎn)品使用與技術(shù)培訓(xùn)；
4、協(xié)助銷售部門(mén)解決產(chǎn)品售前售后中的技術(shù)問(wèn)題，保障服務(wù)質(zhì)量；
5、收集用戶產(chǎn)品使用反饋，同步至研發(fā)部門(mén)，助力產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí)；
6、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，有1-2年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
2、熟悉 OA、ERP、CRM 等管理系統(tǒng)，具備系統(tǒng)應(yīng)用與優(yōu)化能力的專業(yè)人才
3、具備良好的文檔編寫(xiě)能力，能根據(jù)客戶需求撰寫(xiě)解決方案；
4、具有高度的責(zé)任心、獨(dú)立工作的能力，并具備較強(qiáng)的分析、判斷和解決問(wèn)題的能力；
5、吃苦耐勞，工作積極主動(dòng)、耐心細(xì)致，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能接受出差
1、負(fù)責(zé)公司軟件及IT類產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試、維護(hù)與售后全流程服務(wù)，保障項(xiàng)目順利交付；
2、制定項(xiàng)目實(shí)施方案，協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)人員，完成項(xiàng)目驗(yàn)收資料整理及驗(yàn)收推進(jìn)工作；
3、編寫(xiě)產(chǎn)品資料、培訓(xùn)文檔，為用戶及銷售團(tuán)隊(duì)提供專業(yè)的產(chǎn)品使用與技術(shù)培訓(xùn)；
4、協(xié)助銷售部門(mén)解決產(chǎn)品售前售后中的技術(shù)問(wèn)題，保障服務(wù)質(zhì)量；
5、收集用戶產(chǎn)品使用反饋，同步至研發(fā)部門(mén)，助力產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí)；
6、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，有1-2年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
2、熟悉 OA、ERP、CRM 等管理系統(tǒng)，具備系統(tǒng)應(yīng)用與優(yōu)化能力的專業(yè)人才
3、具備良好的文檔編寫(xiě)能力，能根據(jù)客戶需求撰寫(xiě)解決方案；
4、具有高度的責(zé)任心、獨(dú)立工作的能力，并具備較強(qiáng)的分析、判斷和解決問(wèn)題的能力；
5、吃苦耐勞，工作積極主動(dòng)、耐心細(xì)致，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能接受出差
工作地點(diǎn)
武漢武昌區(qū)漢街總部國(guó)際萬(wàn)達(dá)尊B(yǎng)座2121室
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- 售后工程師8000-12000元
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職位發(fā)布者
王女士/人事主管
三日內(nèi)活躍立即溝通
武漢銀升軟件技術(shù)有限公司武漢銀升軟件技術(shù)有限公司于2019年2月注冊(cè)于武漢東湖高新區(qū)，從成立之日起，武漢銀升的使命是以數(shù)據(jù)智能為核心的云服務(wù)商，推動(dòng)金融行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，力爭(zhēng)成為中西部地區(qū)優(yōu)秀的金融科技服務(wù)商。公司秉承科技創(chuàng)新理念，在云和大數(shù)據(jù)應(yīng)用研發(fā)業(yè)務(wù)等領(lǐng)域持續(xù)投入，不斷促進(jìn)公司創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展。擁有專業(yè)的技術(shù)研究中心、研發(fā)隊(duì)伍、資深的認(rèn)證工程師和專業(yè)服務(wù)資質(zhì)，與國(guó)內(nèi)外一流廠商有著非常友好和緊密的合作。聚焦金融行業(yè)，先后成為多家銀行首選的云和大數(shù)據(jù)應(yīng)用的服務(wù)提供商之一，獲得了客戶的一致好評(píng)。公司重視研發(fā)投入，先后獲得了分布式塊存儲(chǔ)系統(tǒng)、分布式文件存儲(chǔ)系統(tǒng)、分布式對(duì)象存儲(chǔ)系統(tǒng)和51sales CRM系統(tǒng)等軟件著作權(quán)。公司秉承以管理促質(zhì)量，以質(zhì)量促發(fā)展的管理理念，公司通過(guò)了ISO9001、ISO14001、ISO45001體系，還通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施流程、規(guī)范的實(shí)施文檔、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臏贤C(jī)制創(chuàng)造高效運(yùn)行的項(xiàng)目管理體系；通過(guò)CRM系統(tǒng)全面管理有效信息，控制風(fēng)險(xiǎn)、不斷提升公司服務(wù)能力，提升服務(wù)客戶的能力，助力客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型！公司秉承“讓客戶方便、放心，對(duì)客戶負(fù)責(zé)到底”的服務(wù)理念，擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富，訓(xùn)練有素，召之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)的服務(wù)隊(duì)伍，為客戶提供卓越超值的服務(wù)是我們永無(wú)止境的追求，也是贏得長(zhǎng)期客戶信賴的基礎(chǔ)。
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