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【前三個月穩(wěn)定6000（4+2）做客戶信息維護】
崗位職責(zé)
1、客戶激活與維護
通過電腦端系統(tǒng)對現(xiàn)有客戶資源進行日常維護，包括信息整理、分類打標簽，建立精準客戶畫像。
針對不同標簽客戶群體，制定并發(fā)送個性化聊天內(nèi)容（如課程優(yōu)勢、活動邀約等），激活客戶溝通意愿。
2、到店邀約轉(zhuǎn)化
通過實時在線聊天、社群或消息推送，引導(dǎo)客戶預(yù)約到店體驗課，配合銷售同事完成進店轉(zhuǎn)化目標。
解答客戶基礎(chǔ)咨詢，挖掘潛在需求，結(jié)合課程亮點促成到店意向。
3、數(shù)據(jù)跟蹤與優(yōu)化
記錄客戶溝通數(shù)據(jù)（響應(yīng)率、到店率等），分析轉(zhuǎn)化效果并反饋優(yōu)化溝通策略。
定期復(fù)盤客戶標簽體系與話術(shù)，提升邀約效率。
任職要求
1、經(jīng)驗：
1年以上客服/運營經(jīng)驗，教培行業(yè)或銷售轉(zhuǎn)化背景優(yōu)先，熟悉CRM系統(tǒng)操作。
2、技能：
熟練使用辦公軟件，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力，善于使用Excel做數(shù)據(jù)分析。
文字表達清晰，能快速提煉賣點并撰寫針對性話術(shù)。
熟悉客戶分層與標簽管理邏輯，對溝通節(jié)奏有較強把控力。
3、特質(zhì)：
目標導(dǎo)向，抗壓能力強，擅長線上溝通，對教育產(chǎn)品有基本敏感度。
4、加分項：
有社群運營、私域流量轉(zhuǎn)化經(jīng)驗者優(yōu)先。
熟悉企業(yè)微信、SCRM工具或自動化營銷系統(tǒng)。
我們提供
崗前培訓(xùn)：系統(tǒng)學(xué)習(xí)教培行業(yè)知識及客戶運營策略。
績效激勵：底薪+高彈性到店轉(zhuǎn)化獎金，多勞多得。
發(fā)展空間：縱向晉升至運營管理崗，橫向拓展至課程顧問等崗位。
福利：入職購買五險。
特別說明：
無需自行開發(fā)客戶，無需電話外呼，專注線上微信溝通，發(fā)送指定內(nèi)容即可。
現(xiàn)有客戶資源池充足，專注激活與轉(zhuǎn)化，能力與收入成正比！