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1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)物業(yè)電話，接待業(yè)主的報(bào)修，投訴，并進(jìn)行跟蹤處理。
2.熟練使用電腦軟件。負(fù)責(zé)公司開(kāi)票，收費(fèi)，報(bào)銷，臺(tái)賬等流程處理。
3.運(yùn)用良好的溝通技巧溝通解決業(yè)主問(wèn)題，如遇無(wú)法解決的問(wèn)題則進(jìn)行登記處理，對(duì)接相應(yīng)人員。
4.每日進(jìn)行巡視工作，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理。
5.做好上級(jí)安排的工作，事事有回應(yīng)，件件有著落。

任職要求：1.相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷；2.熟練操作Excel.Word等辦公軟件；3.具客服、內(nèi)勤、文員相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；4.具備一定的溝通能力，有責(zé)任心，做事認(rèn)真仔細(xì)。