銀行本部催收專員
1. 崗位職責(zé)
1、通過電話等方式,遵守行內(nèi)催收質(zhì)量管理要求對(duì)逾期客戶進(jìn)行催收;
2、根據(jù)分配的不同程度的違約客戶名單,協(xié)助和提醒客戶及時(shí)處理逾期的款項(xiàng),并幫助客戶解決還款遇到的問題,不斷提升催收質(zhì)量和催收效果:
3、以專業(yè)的溝通技巧,按照銀行規(guī)定的催收策略合理化回收逾期金額;
4、在線處理客戶問題,提高滿意度:
5、嚴(yán)格按照催收規(guī)范緊密跟催案件,確保項(xiàng)目回收
率,杜絕有效投訴。
2. 任職要求
1、35以下,統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,
熟悉金融行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī);
2、熟練掌握Excel word等辦公軟件;
3、普通話流利,溝通富有說服力,性格平和、有耐心,
4、有催收經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3.薪酬待遇
a 底薪2600+績效獎(jiǎng)金,綜合薪資10k-15K。
b入職即購買五險(xiǎn)一金(社保按照深圳一檔比例繳納)
c福利有過節(jié)費(fèi)6個(gè)節(jié)日共4000(元旦、五一、端午、中秋、十一、春節(jié)1500)。
節(jié)日慰問品端午、中秋、元旦、春節(jié)各價(jià)值一百。生日慰問300購物卡。
d年度體檢統(tǒng)一安排體檢名額。
e住院慰問300隨工資發(fā)放。
f生育慰問500隨工資發(fā)放。
g結(jié)婚津貼喪假津貼各1000隨工資發(fā)放。
工作時(shí)間:
9.00-18.00,做五休二,月休8天
工作地點(diǎn):
深圳市南山區(qū)永新匯1號(hào)樓(南油西地鐵站c口)