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更新于 7月24日

賬單提醒客服

1.5-3萬
  • 上海浦東新區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招15人

職位描述

電話催收M1催收銀行
【崗位職責(zé)】
崗位職責(zé):
1、對特殊案件(如失聯(lián)客戶、高風(fēng)險(xiǎn)客戶、法律糾紛案件等)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分,制定差異化催收策略。
2、結(jié)合客戶背景(如職業(yè)、收入穩(wěn)定性、負(fù)債情況)評(píng)估還款能力,動(dòng)態(tài)調(diào)整催收方案。
3、通過電話、信函、面談等方式與債務(wù)人溝通,了解其實(shí)際困難,協(xié)商制定可行的還款計(jì)劃(如分期、延期)。
4、對惡意拖欠或拒不配合的客戶,需采取強(qiáng)硬措施(如凍結(jié)賬戶、資產(chǎn)保全),同時(shí)保留溝通記錄以備后續(xù)法律程序。
【任職要求】
1、非全大專及以上學(xué)歷(必須有畢業(yè)證)男女不限36以下
2、具備良好的抗壓能力和溝通表達(dá)能力、普通話流利。
3、有催收、電銷類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
4、必須征信良好,名下無企業(yè)
薪資
試用期3個(gè)月,無責(zé)底薪3400+提成,綜合薪資
10-30K
【上班時(shí)間】9:00-18:00,做六休一
【薪資福利】
1、入職繳納本地五險(xiǎn)一金,傳統(tǒng)節(jié)日福利,帶薪年假2、過節(jié)費(fèi):元旦、端午、五一、中秋、國慶各500.
春節(jié)1500,節(jié)日當(dāng)日隨當(dāng)月工資發(fā)放
3、年終獎(jiǎng):月薪工資為基數(shù)*年終系數(shù)(0.8~1.2)未
滿一年按實(shí)際天數(shù)計(jì)算
4、服務(wù)津貼:每年1月一次性付清,滿2年1200,滿3年2400,以此類推5000封頂
5、生日、住院、生育慰問、節(jié)日禮物、定期團(tuán)建、年度旅游、大型集體,社團(tuán)活動(dòng)

工作地點(diǎn)

上海浦東新區(qū)張江光大園寫字樓盛夏路500弄5號(hào)樓1樓

職位發(fā)布者

王女士/hr

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銀雁科技服務(wù)集團(tuán)成立于1996年,總部位于深圳,擁有覆蓋全國200多個(gè)城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們以“智造業(yè)務(wù)流程,慧構(gòu)行業(yè)價(jià)值,成為最具價(jià)值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務(wù),以科技帶動(dòng)創(chuàng)新。基于公司數(shù)字化戰(zhàn)略,銀雁科技立足智慧服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、文檔服務(wù)、場景運(yùn)營和金融科技五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù),以客戶為中心,以產(chǎn)品為導(dǎo)向,以卓越運(yùn)營創(chuàng)造價(jià)值。銀雁科技在科技服務(wù)領(lǐng)域深耕二十余年,可根據(jù)不同行業(yè)客戶需求提供定制化服務(wù),且具有卓越的服務(wù)交付能力。服務(wù)客戶包括全部國有銀行、股份制銀行、政策銀行,主要城農(nóng)商行、在華外資銀行、保險(xiǎn)公司、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等。
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