職位描述
雙休辦公室文員接聽客服電話客服售前客服售后客服全白班銀行
【工作內(nèi)容】
1、接聽銀行服務(wù)熱線，按照業(yè)務(wù)規(guī)定流程，受理及解答客戶的問(wèn)題，如賬戶查詢、投掛失業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行業(yè)處理投訴、咨詢、業(yè)務(wù)辦理查詢務(wù)等
2、純接聽無(wú)銷售性質(zhì)，簡(jiǎn)單輕松
【資質(zhì)要求】
1、大專及以上學(xué)歷，18-35周歲；
2、無(wú)不良記錄；不存在經(jīng)商辦企業(yè)、違法犯罪等行為；
3、身體健康，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較好的溝通能力
【薪資福利】
1、2個(gè)月試用期3400元/月
2、轉(zhuǎn)正工資：4200~5500
3、夜班補(bǔ)貼40元/天
4、購(gòu)買當(dāng)?shù)厣绫?br>5、節(jié)日福利
【工作時(shí)間】
1、培訓(xùn)期：8：30-17：30，周末雙休
2、轉(zhuǎn)正：最早上班7：00，最晚下班23：00，超過(guò)22點(diǎn)會(huì)有交通補(bǔ)貼，每天上班不超8小時(shí)，月休8天，排休
1、接聽銀行服務(wù)熱線，按照業(yè)務(wù)規(guī)定流程，受理及解答客戶的問(wèn)題，如賬戶查詢、投掛失業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行業(yè)處理投訴、咨詢、業(yè)務(wù)辦理查詢務(wù)等
2、純接聽無(wú)銷售性質(zhì)，簡(jiǎn)單輕松
【資質(zhì)要求】
1、大專及以上學(xué)歷，18-35周歲；
2、無(wú)不良記錄；不存在經(jīng)商辦企業(yè)、違法犯罪等行為；
3、身體健康，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較好的溝通能力
【薪資福利】
1、2個(gè)月試用期3400元/月
2、轉(zhuǎn)正工資：4200~5500
3、夜班補(bǔ)貼40元/天
4、購(gòu)買當(dāng)?shù)厣绫?br>5、節(jié)日福利
【工作時(shí)間】
1、培訓(xùn)期：8：30-17：30，周末雙休
2、轉(zhuǎn)正：最早上班7：00，最晚下班23：00，超過(guò)22點(diǎn)會(huì)有交通補(bǔ)貼，每天上班不超8小時(shí)，月休8天，排休
工作地點(diǎn)
中山區(qū)華夏銀行(大連分行營(yíng)業(yè)部)
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銀雁科技服務(wù)集團(tuán)成立于1996年，總部位于深圳，擁有覆蓋全國(guó)200多個(gè)城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們以“智造業(yè)務(wù)流程，慧構(gòu)行業(yè)價(jià)值，成為最具價(jià)值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務(wù)，以科技帶動(dòng)創(chuàng)新?；诠緮?shù)字化戰(zhàn)略，銀雁科技立足智慧服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、文檔服務(wù)、場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)和金融科技五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，以客戶為中心，以產(chǎn)品為導(dǎo)向，以卓越運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造價(jià)值。銀雁科技在科技服務(wù)領(lǐng)域深耕二十余年，可根據(jù)不同行業(yè)客戶需求提供定制化服務(wù)，且具有卓越的服務(wù)交付能力。服務(wù)客戶包括全部國(guó)有銀行、股份制銀行、政策銀行，主要城農(nóng)商行、在華外資銀行、保險(xiǎn)公司、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等。
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