1.負責住宅項目的日常運營和管理工作,確保物業(yè)的高效運轉和服務質量。
2.制定并執(zhí)行物業(yè)管理制度和流程,監(jiān)督物業(yè)維護、清潔及安全管理等各項工作。
3.協(xié)調與業(yè)主、租戶、供應商及相關政府部門的關系,處理各類投訴和突發(fā)事件。
4.定期進行市場調研,了解行業(yè)動態(tài)和競爭態(tài)勢,提出改進物業(yè)管理和提升服務水平的建議。
5.管理物業(yè)管理團隊,包括人員培訓、績效考核和激勵機制等,以提高團隊工作效率和服務水平。
6.編制年度預算計劃,并控制成本開支,確保物業(yè)項目的經濟效益。
崗位要求:
1.大專及以上學歷,物業(yè)管理、工程管理或相關專業(yè)優(yōu)先。
2.至少5年及以上物業(yè)管理經驗,有住宅項目管理經驗者優(yōu)先考慮。
3.具備良好的溝通協(xié)調能力,能夠妥善處理各種關系和矛盾。
4.熟悉國家及地方物業(yè)管理相關法律法規(guī)和政策,具有較強的法律意識和風險防范能力。
5.具備優(yōu)秀的領導力和團隊管理能力,能有效激勵團隊成員達成目標。
6.工作認真負責,注重細節(jié),具備出色的組織協(xié)調能力和解決問題的能力。