職位描述
售后客服
工作內(nèi)容：
1、主要負(fù)責(zé)公司自主渠道制單工作。2、制作箱單/發(fā)票，與公司各部門對(duì)接及中港/空運(yùn)代理。
3、港前問題件跟進(jìn)即操作通知問題件及時(shí)反饋客戶處理。
4、跟進(jìn)處理客戶群查件，與客戶確認(rèn)附加費(fèi)等相關(guān)工作。
任職要求：
1、熟悉電腦基本操作，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；
2、有耐心、細(xì)心，吃苦耐勞，有上進(jìn)心；
3、有同行工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取（可接受優(yōu)秀應(yīng)屆生）。
4、工作細(xì)致，認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從工作安排。
1、熟悉電腦基本操作，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；
2、有耐心、細(xì)心，吃苦耐勞，有上進(jìn)心；
3、有同行工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取（可接受優(yōu)秀應(yīng)屆生）。
4、工作細(xì)致，認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從工作安排。
工作時(shí)間：
上午：9:20-12:20，下午13:50-18:20 ， 5.5天制工作時(shí)間
公司福利：
1. 年底有豐厚的年終獎(jiǎng)金發(fā)放；正式員工每年享有1次年度調(diào)薪機(jī)會(huì)；管理層月度分紅獎(jiǎng)勵(lì)；
2. 按國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)購買五險(xiǎn)；享受國家法定節(jié)假日；
3. 完善的培訓(xùn)體系，提供全方位的在職培訓(xùn)；
4. 廣闊的學(xué)習(xí)和發(fā)展空間，針對(duì)員工個(gè)人興趣及發(fā)展意愿量身定制職業(yè)發(fā)展通道；
5. 享受每周1次豐盛下午茶，每月有部門聚餐的經(jīng)費(fèi)，以及豐富多彩的生日會(huì)；
6.每月會(huì)發(fā)放感恩金給到職員父母；
7. 公司有組織各種參加豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)；
上午：9:20-12:20，下午13:50-18:20 ， 5.5天制工作時(shí)間
公司福利：
1. 年底有豐厚的年終獎(jiǎng)金發(fā)放；正式員工每年享有1次年度調(diào)薪機(jī)會(huì)；管理層月度分紅獎(jiǎng)勵(lì)；
2. 按國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)購買五險(xiǎn)；享受國家法定節(jié)假日；
3. 完善的培訓(xùn)體系，提供全方位的在職培訓(xùn)；
4. 廣闊的學(xué)習(xí)和發(fā)展空間，針對(duì)員工個(gè)人興趣及發(fā)展意愿量身定制職業(yè)發(fā)展通道；
5. 享受每周1次豐盛下午茶，每月有部門聚餐的經(jīng)費(fèi)，以及豐富多彩的生日會(huì)；
6.每月會(huì)發(fā)放感恩金給到職員父母；
7. 公司有組織各種參加豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)；
工作地點(diǎn)
武漢洪山區(qū)光谷軟件園-F區(qū)光谷軟件園F區(qū)17A07室
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深圳市天圖通遜供應(yīng)鏈有限公司深圳市天圖通遜供應(yīng)鏈有限公司，天圖通遜于2018年9月成立。公司注冊(cè)地為深圳龍崗，目前擁有廣州和義烏，佛山，廈門四家分公司，總倉庫面積占地32500㎡，其中塘廈倉庫20000㎡，福永倉分部1500㎡，廣州倉庫面積6000㎡，義烏倉2000㎡，廈門倉1200㎡，佛山倉1800㎡,其中深圳總部辦公面積1500㎡，福永分部辦公面積300㎡，廣州分公司辦公面積500㎡，義烏分公司辦公面積350㎡，廈門分公司辦公面積450㎡，佛山分公司辦公面積350㎡目前員工350余人，3臺(tái)貨車，擁有運(yùn)輸車隊(duì)，可實(shí)現(xiàn)三個(gè)倉庫當(dāng)天快速高效中轉(zhuǎn)。天圖通遜是一家專業(yè)從事跨境物流運(yùn)輸?shù)木C合性企業(yè),主要服務(wù)于亞馬遜FBA美國,英國賣家。公司注重亞馬遜FBA專線的開發(fā)和優(yōu)化,自主訂艙訂柜減少中間環(huán)節(jié)的費(fèi)用,堅(jiān)持不瞞報(bào)不沖貨,致力于打造清關(guān)省心安全,時(shí)效快捷穩(wěn)定的專線物流。通過公司多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和對(duì)渠道精心打磨,目前公司形成了包括美英空運(yùn)專線,海運(yùn)專線,中英卡航,美英海外倉等一整套完備的跨境供應(yīng)鏈產(chǎn)品。天圖通遜擁有一批富有敬業(yè)精神的年輕人、富有工作激情的團(tuán)隊(duì),他們素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng),始終以“客戶為主、誠信第一”為服務(wù)宗旨,以快速、準(zhǔn)確、安全、周到、創(chuàng)新為服務(wù)理念,我們致力于為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更優(yōu)惠的價(jià)格,更快捷的渠道,同時(shí)我們也在不斷提高自身服務(wù)水平,用心打造具有行業(yè)影響力的品牌,憑著良好的信譽(yù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得廣大客戶的信賴。
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