我們是做移動 聯(lián)通 電信的手機卡,移動WIFI等設備,銷售平臺在天貓、京東、拼多多、抖音都有我們官方授權的專營店,專賣店
工作職責:
1、熟悉電商平臺的操作及規(guī)則,及時準確的跟蹤訂單;
2、負責使用旺旺等溝通軟件和買家進行溝通,回答買家提出的問題,促成銷售;
3、能獨立處理售前,售中,售后問題,具有良好的服務意識,妥善的處理各種疑難問題;
4、熟悉產(chǎn)品知識,關注咨詢過程中的各種問題,細心有條理;
5、公司給予提供系統(tǒng)的專業(yè)技能培訓。
工作時間:
早晚倒班
早班:8:00—17:00 晚班:16:00—24:00
客服是需要早晚倒班的,早班上班時間是8:00-17:00晚班上班時間是16:30-00:30,一個周一倒班
公司提供宿舍,餐補、交補、工齡補助、節(jié)日禮包、生日禮物、年度體檢、帶薪年假、旅游、年會、聚餐活動、帶薪培訓、五險、商業(yè)險等福利