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更新于 今天

話務(wù)員(無銷售無壓力)

5000-10000元
  • 許昌魏都區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招100人

職位描述

電話客服全白班銀行
崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)處理銀行后勤相關(guān)客戶服務(wù)事務(wù)
2.確保服務(wù)流程的順暢執(zhí)行,提升客戶滿意度
3.與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同完成日常工作任務(wù)
任職要求:
1.具備出色的溝通技巧,能夠有效解決客戶問題
2.能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù),保持工作質(zhì)量
3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員和諧
工作崗位福利:1.無責(zé)底薪+高業(yè)績提成+高激勵(lì)獎(jiǎng)金,綜合薪資4-15K;
2.帶薪年假、婚假、產(chǎn)假等各項(xiàng)國家規(guī)定節(jié)假日;
3.五險(xiǎn)+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)+個(gè)人獎(jiǎng)+生日福利+節(jié)日福利+豐富的團(tuán)建活動(dòng);
4.晉升空間大、機(jī)會(huì)多,公司氛圍超好!薪資多事少!沒有條條框框!主打勞逸結(jié)合!員工福利:繳納社保+員工旅游節(jié)日福利+帶薪年假+餐補(bǔ)通訊補(bǔ)貼+團(tuán)建聚餐+全勤獎(jiǎng)
**優(yōu)質(zhì)辦公環(huán)境:**中心城區(qū)5A級寫字樓,現(xiàn)代化辦公空間,24小時(shí)恒溫空調(diào)系統(tǒng),營造舒適高效的工作氛圍。
**人性化工作制:**8個(gè)小時(shí)工作制,嚴(yán)格保障工作生活平衡,零加班文化。**競爭力薪酬:**提供行業(yè)領(lǐng)先的薪資及完善福利體系。
**無憂上崗:**工作內(nèi)容系統(tǒng)化培訓(xùn),流程清晰易掌握,團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍融洽。**快速晉升:**專員→高級專員→團(tuán)隊(duì)主管(平均18個(gè)月)
**【工作內(nèi)容】**通過電話/短信提醒客戶按時(shí)還款(智能系統(tǒng)輔助)記錄還款異常情況,協(xié)助客戶處理還款問題使用貸后管理系統(tǒng)更新客戶還款狀態(tài)配合風(fēng)控團(tuán)隊(duì)識別潛在逾期風(fēng)險(xiǎn)**
【任職要求】**大專及以上學(xué)歷(專業(yè)不限,接受優(yōu)秀應(yīng)屆生)普通話標(biāo)準(zhǔn),具備基礎(chǔ)電腦操作能力耐心細(xì)致,有服務(wù)意識(客服/銀行經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先)能接受少量加班(逾期高峰期間)**【專屬福利】**?
**新人保護(hù)期**:首月僅需處理基礎(chǔ)還款提醒?
**減壓配置**:心理輔導(dǎo)室+午休艙?
**技能提升**:銀行風(fēng)控知識培訓(xùn)+溝通技巧課程?
**團(tuán)隊(duì)氛圍**:90后占比80%,每月部門聚餐公司穩(wěn)定長期發(fā)展期待耐心負(fù)責(zé)、善于溝通的你加入,穩(wěn)定平臺等你發(fā)光!

工作地點(diǎn)

河南省許昌市魏都區(qū)北關(guān)大街112號1號樓10樓1009室

職位發(fā)布者

范麗/人事經(jīng)理

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