崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)物業(yè)的相關(guān)工作,協(xié)調(diào)相關(guān)資源,做好案場(chǎng)接待工作;
2、處理案場(chǎng)發(fā)生的投訴和突發(fā)事件,與其他部門做好日常協(xié)調(diào)工作,促進(jìn)案場(chǎng)各環(huán)節(jié)的良好運(yùn)作;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助配合對(duì)項(xiàng)目及樣板房的介紹,回答客戶相關(guān)的咨詢;
4、負(fù)責(zé)營(yíng)銷中心客戶的迎賓和指引;
5、為來訪客戶提供全程的休息及飲品、甜品等服務(wù)。
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理、物業(yè)管理及航空專業(yè)優(yōu)先;
2、會(huì)制作甜品及飲品等,有案場(chǎng)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、形象端莊,主動(dòng)服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具備良好的溝通能力。