崗位內(nèi)容:
1. 負責客房部門的日常管理工作,確保一流的服務質量。
2. 協(xié)調(diào)并管理客房部門的各個方面,包括員工培訓、績效評估和時間表制定等。
3. 確保客房設施和設備的良好維護,如電視、電話和互聯(lián)網(wǎng)服務等。
4. 確保客人入住和退房的流程順暢,同時解決客人投訴和問題。
任職要求:
1. 男女不限,55歲以下,有較強的領導能力和組織能力。
2. 良好的人際溝通和協(xié)作技巧。
3. 熟悉客房管理和行業(yè)標準。
4. 較強的問題解決和決策能力。
5. 有三年以上客房管理工作經(jīng)驗,管理20人以下
6.能吃若耐勞,踏實肯干,道德品質好