職位描述
售前客服倒班制在線客服打字客服電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)天貓、淘寶、抖音、拼多多等平臺的網(wǎng)上客戶咨詢服務(wù)；
2、熟悉產(chǎn)品知識，通過旺旺等聊天工具和客戶進(jìn)行溝通，耐心解答客戶咨詢，達(dá)成銷售；
3、將工作中遇到的問題及客戶建議反映給上級，并關(guān)注問題處理結(jié)果。
崗位要求：
1、熱愛電商行業(yè)；
2、熟練使用電腦及辦公軟件，打字速度快（純打字崗位）；
3、性格開朗，語言表達(dá)能力強，懂得揣摩消費者心理；
4、有良好的服務(wù)意識，能夠長期穩(wěn)定的干好工作；
5、可接受實習(xí)生，有經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
福利待遇：
1、上班時間：早晚兩班次：早班8：00-17：30，晚班 14：40-0:10，排休；
2、購買五險社保，提供工作餐，提供員工宿舍；
3、帶薪假期：年假、婚假、產(chǎn)假、病假……
4、節(jié)日慰問：公司在端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日福利。
1、負(fù)責(zé)天貓、淘寶、抖音、拼多多等平臺的網(wǎng)上客戶咨詢服務(wù)；
2、熟悉產(chǎn)品知識，通過旺旺等聊天工具和客戶進(jìn)行溝通，耐心解答客戶咨詢，達(dá)成銷售；
3、將工作中遇到的問題及客戶建議反映給上級，并關(guān)注問題處理結(jié)果。
崗位要求：
1、熱愛電商行業(yè)；
2、熟練使用電腦及辦公軟件，打字速度快（純打字崗位）；
3、性格開朗，語言表達(dá)能力強，懂得揣摩消費者心理；
4、有良好的服務(wù)意識，能夠長期穩(wěn)定的干好工作；
5、可接受實習(xí)生，有經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
福利待遇：
1、上班時間：早晚兩班次：早班8：00-17：30，晚班 14：40-0:10，排休；
2、購買五險社保，提供工作餐，提供員工宿舍；
3、帶薪假期：年假、婚假、產(chǎn)假、病假……
4、節(jié)日慰問：公司在端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日福利。
工作地點
合肥肥西縣安徽展翔電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園綜合樓1棟9樓
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職位發(fā)布者
丁嬌嬌/招聘經(jīng)理
今日活躍立即溝通
安徽展翔電子商務(wù)有限公司安徽展翔電子商務(wù)有限公司位于科教名城安徽省合肥市肥西縣。是一家以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心集科研開發(fā)、生產(chǎn)制造、營銷推廣、供應(yīng)鏈管理、倉儲物流為一體的電子商務(wù)運營商。產(chǎn)品涵蓋辦公用品、學(xué)習(xí)文具、五金工具、耗材、設(shè)備、電力電子元件等多個品類，單品已超過6000余種，企業(yè)員工近三百人，2023年產(chǎn)值突破6億。安徽展翔電子商務(wù)有限公司自成立以來，一直秉承務(wù)實、創(chuàng)新的經(jīng)營理念，產(chǎn)品分布國內(nèi)各大電商平臺（天貓、京東、拼多多等）。在國內(nèi)電商常態(tài)化業(yè)務(wù)模式下（B2C,B2B,C2C等形式），融合短視頻直播電商新業(yè)態(tài)，推動傳統(tǒng)電商數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。2024年公司開拓海外市場，陸續(xù)入駐阿里國際站、亞馬遜、等多個知名外貿(mào)平臺，不斷擴(kuò)充自身品牌類目與影響力，引進(jìn)多條源頭供應(yīng)鏈。向著多元化集團(tuán)公司的目標(biāo)邁進(jìn)。
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