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更新于 7月4日
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運(yùn)營(yíng)經(jīng)理（共享茶室）(J10041)

6000-10000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 3-5年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招2人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 人際關(guān)系好
  • 同事很nice
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 氛圍活躍
  • 管理人性化
  • 晉升機(jī)會(huì)多
  • 發(fā)展前景好

職位描述

數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)門(mén)店運(yùn)營(yíng)
崗位職責(zé):
1.流程梳理與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)：梳理共享茶室日常管理流程（如接待服務(wù)、設(shè)備維護(hù)、庫(kù)存管理等），制定標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊(cè)，提升運(yùn)營(yíng)效率與服務(wù)質(zhì)量。
2.跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)：與茶室所在酒店店總及相關(guān)部門(mén)對(duì)接，協(xié)調(diào)場(chǎng)地使用、資源調(diào)配、合作事宜，確保茶室運(yùn)營(yíng)與酒店服務(wù)協(xié)同推進(jìn)。
3.會(huì)員體系搭建：設(shè)計(jì)會(huì)員分級(jí)制度、權(quán)益體系及積分規(guī)則，策劃會(huì)員專(zhuān)屬活動(dòng)，提升用戶(hù)粘性與復(fù)購(gòu)率。
4.線(xiàn)上推廣與運(yùn)營(yíng)：制定線(xiàn)上推廣策略，負(fù)責(zé)公眾號(hào)、小程序、團(tuán)購(gòu)平臺(tái)等渠道的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)策劃及客群引流，提升茶室品牌曝光與訂單量。
5.團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)：負(fù)責(zé)茶室服務(wù)人員的招聘、培訓(xùn)及績(jī)效考核，確保團(tuán)隊(duì)具備專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力與客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。
6.運(yùn)營(yíng)優(yōu)化與復(fù)盤(pán)：定期分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（如客流量、客單價(jià)、會(huì)員增長(zhǎng)等），識(shí)別問(wèn)題并優(yōu)化流程、服務(wù)或推廣策略，達(dá)成運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。
任職要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，酒店管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2.具有共享空間、茶室或酒店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，有會(huì)員體系搭建或線(xiàn)上推廣案例優(yōu)先；
3.具備流程梳理與標(biāo)準(zhǔn)化制定能力，擅長(zhǎng)跨部門(mén)溝通與資源協(xié)調(diào)；
4.熟悉線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)邏輯，能獨(dú)立策劃推廣活動(dòng)，具備數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化能力；
5.工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

工作地點(diǎn)

金水區(qū)鄭州東站龍子湖高校區(qū)仟那元熙酒店4層仟那集團(tuán)運(yùn)營(yíng)中心

職位發(fā)布者

王女士/人事專(zhuān)員

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仟那酒店品牌隸屬于河南省仟那實(shí)業(yè)有限公司，是體系發(fā)展完善的專(zhuān)業(yè)酒店管理公司。以中式設(shè)計(jì)風(fēng)格為支撐，將中式文化融合在酒店空間中，傳承中國(guó)傳統(tǒng)文化，打造全新的中式生活空間。仟那酒店集團(tuán)旗下仟那元熙、仟那千尋、仟那酒店、仟那美宿、仟那觀(guān)山、仟那旅途、萬(wàn)熙酒店、QIANNA汀啡、吉麗東堂等等酒店系列，在中國(guó)酒店業(yè)中擁有較高的知名度和品牌影響力。自2011年創(chuàng)立以來(lái)，仟那中式文化酒店品牌簽約開(kāi)業(yè)367+家，管理資產(chǎn)價(jià)值12億，面積80萬(wàn)㎡+，員工數(shù)4000+人，并榮獲“中國(guó)飯店集團(tuán)60強(qiáng)”，排名第38位。
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