崗位職責(zé):
1.制定大客戶商品與服務(wù)的銷售計(jì)劃,按計(jì)劃完成個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的年度/季度/月度銷售目標(biāo);
2.根據(jù)大客戶需求整合資源,提供個(gè)性化解決方案,做好方案的開發(fā)、對(duì)接、跟進(jìn)、提案、簽約、實(shí)施、回款全過程的把控;
3.主動(dòng)挖掘潛在客戶并建立合作關(guān)系,定期回訪老客戶,了解需求變化,跟蹤合作進(jìn)展,確保長期合作穩(wěn)定性;
4.定期收集銷售反饋信息,關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),分析客戶行為數(shù)據(jù),優(yōu)化銷售策略,改進(jìn)服務(wù)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提升客戶滿意度;
5.策劃推進(jìn)針對(duì)大客戶的營銷活動(dòng),協(xié)調(diào)并參與營銷活動(dòng)的組織、落地和后續(xù)反饋;
6.完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營銷、商務(wù)管理、圖書情報(bào)學(xué)、漢語言文學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.三年以上大客戶銷售經(jīng)驗(yàn),有圖書、文化、教育行業(yè)背景者優(yōu)先;
3.熟悉B2B銷售流程、顧問式營銷流程,具備企業(yè)招投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)或或政府/學(xué)校采購渠道資源者優(yōu)先;
4.了解圖書及文化教育行業(yè)特點(diǎn),具備較好的資源整合能力、溝通與談判能力、抗壓與執(zhí)行力;
5.熟練各種辦公軟件及客戶關(guān)系管理工具使用。