崗位職責(zé)：
1、客服中心報(bào)事接待。負(fù)責(zé)電話、來(lái)訪及客服平臺(tái)業(yè)主報(bào)事、咨詢、投訴建議等事務(wù)，按工作流程規(guī)定跟進(jìn)處置。
2、負(fù)責(zé)裝修辦理及跟進(jìn)服務(wù)；負(fù)責(zé)物業(yè)收費(fèi)與清欠工作。
3、做好本項(xiàng)目?jī)?nèi)的業(yè)主關(guān)系維護(hù)工作。
4、協(xié)助處理小區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件。
5、 按工作流程負(fù)責(zé)部門(mén)之間的配合協(xié)調(diào)，完成上級(jí)安排的其他工作。
任職條件：
1、男女不限，接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
2、熟悉掌握常用辦公軟件，善交流溝通，語(yǔ)言組織能力強(qiáng)，有親和力。
3、有相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先