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更新于 8月7日
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舉報(bào)

運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

5000-7000元
  • 昆明官渡區(qū)
  • 3-5年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

運(yùn)營(yíng)管理影院運(yùn)營(yíng)賣(mài)品管理廣播/影視文化藝術(shù)/娛樂(lè)
崗位職責(zé)：
1、執(zhí)行院線(xiàn)營(yíng)運(yùn)中心及區(qū)域要求的營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)品質(zhì)，提高顧客滿(mǎn)意度；保證放映質(zhì)量，做好清潔管理、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地管理、設(shè)備設(shè)施維護(hù)；跟蹤經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，及時(shí)處理突發(fā)狀況；關(guān)注新增影片售票情況，及時(shí)反饋，以便做出排片調(diào)整增加票房；掌控營(yíng)運(yùn)期間現(xiàn)場(chǎng)狀況，對(duì)各崗位及時(shí)調(diào)整，保證營(yíng)運(yùn)工作順利進(jìn)行；按照院線(xiàn)收銀流程進(jìn)行每日營(yíng)業(yè)款結(jié)算工作。
2、執(zhí)行院線(xiàn)及區(qū)域賣(mài)品要求、制定影城賣(mài)品促銷(xiāo)計(jì)劃；分解賣(mài)品指標(biāo)、制定賣(mài)品激勵(lì)政策并落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)；負(fù)責(zé)賣(mài)品訂貨、收貨和庫(kù)存管理；隨時(shí)關(guān)注食品及包材的庫(kù)存量，保證售賣(mài)順利進(jìn)行；檢查賣(mài)品設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況并跟蹤保養(yǎng)；定期盤(pán)點(diǎn)，根據(jù)盤(pán)點(diǎn)差異制定改進(jìn)計(jì)劃；建立設(shè)備檔案、供應(yīng)商檔案和維修檔案，管理并考核供應(yīng)商。
3、預(yù)估人員需求，制定員工招募計(jì)劃；預(yù)估下一階段營(yíng)運(yùn)人員需求、員工排班需求，科學(xué)排班；檢查班表執(zhí)行情況，分析差異；控制可變工時(shí)，定期做工時(shí)差異分析。
4、對(duì)影城員工的培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)，指導(dǎo)訓(xùn)練員開(kāi)展培訓(xùn)工作；分析每月訓(xùn)練需求并制定培訓(xùn)計(jì)劃；跟蹤培訓(xùn)執(zhí)行情況、評(píng)估培訓(xùn)效果；組織各類(lèi)客戶(hù)調(diào)研活動(dòng)，搜集客戶(hù)意見(jiàn)；定期對(duì)周期內(nèi)客訴情況進(jìn)行匯總、分析，提出改進(jìn)方向。定期上報(bào)區(qū)域營(yíng)運(yùn)部門(mén)跟蹤。
5、對(duì)下屬進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫扶，使其快速成長(zhǎng)；對(duì)訓(xùn)練員和服務(wù)員的日常行為表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估;組織并實(shí)施月度績(jī)效考核、參與評(píng)選優(yōu)秀員工；關(guān)注、關(guān)心員工，保持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，提高員工滿(mǎn)意度；
6、督促區(qū)域崗位內(nèi)各服務(wù)員嚴(yán)格按照營(yíng)運(yùn)崗位標(biāo)準(zhǔn)操作流程進(jìn)行操作；合理排班，定期分析人員需要和班表執(zhí)行情況，減少工時(shí)浪費(fèi)；嚴(yán)格按照院線(xiàn)賣(mài)品操作要求操作，避免浪費(fèi)；檢查值班期間影城各崗位能源節(jié)約情況。
7、負(fù)責(zé)值班期間人員安全、現(xiàn)金安全、設(shè)備安全、賣(mài)品安全； 處理各類(lèi)突發(fā)的安全狀況。
任職要求：
1、大專(zhuān)（含）以上學(xué)歷，酒店管理、餐飲管理、旅游管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、有大型連鎖服務(wù)行業(yè)2年管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、熱愛(ài)電影，頭腦靈活，性格開(kāi)朗，責(zé)任心強(qiáng)；
4、熟練應(yīng)用OFFICE及相關(guān)辦公軟件、能夠進(jìn)行英語(yǔ)口語(yǔ)溝通；
5、能適應(yīng)倒班工作和高速快捷的工作節(jié)奏，能承受較大的工作壓力。
職位福利：五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、帶薪年假、全勤獎(jiǎng)

工作地點(diǎn)

昆明官渡區(qū)金源購(gòu)物中心英嘉影城

職位發(fā)布者

白宇/hr

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公司Logo北京幕億影院管理有限公司
幕億影管是世紀(jì)金源集團(tuán)在文化娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)與區(qū)域商業(yè)地產(chǎn)結(jié)合日趨成熟的形式下，在對(duì)影院與大型商業(yè)的彼此促進(jìn)與依存的關(guān)系經(jīng)過(guò)充分研究后成立的一家影院投資品牌。幕億影管及旗下英嘉品牌影城勇于突破行業(yè)的傳統(tǒng)邊界與壁壘，設(shè)計(jì)大膽創(chuàng)新，成功營(yíng)造大型商業(yè)內(nèi)的時(shí)尚文化集中地，英嘉影城多為可提升觀影者消費(fèi)感受的時(shí)尚輕奢風(fēng)的風(fēng)格為設(shè)計(jì)中心；影城配置有超越IMAX的，在放映領(lǐng)域獨(dú)步全球的CINITY+影廳，該影廳擁有畫(huà)面清晰度、亮度、幀率、色域、動(dòng)態(tài)范圍、3D呈現(xiàn)與聲效等七大技術(shù)優(yōu)勢(shì)與英嘉擁有專(zhuān)利的全新影廳設(shè)計(jì)方案，是目前當(dāng)之無(wú)愧的最具臨場(chǎng)感與震撼力的特效影廳。幕億影管與英嘉品牌影城以電影承載各項(xiàng)前沿流行文化，徹底打破影院十年不變的傳統(tǒng)。例如北京英嘉國(guó)際影城引進(jìn)全球首家NEW CINITY影廳，吸引了無(wú)數(shù)網(wǎng)紅、大V、生活與消費(fèi)類(lèi)博主與資深影評(píng)人打卡、年度內(nèi)僅自媒體曝光就超過(guò)2000萬(wàn)次；重慶英嘉國(guó)際影城則為首座真正意義上的“網(wǎng)紅影城”，影城建成僅一個(gè)月的時(shí)間，卻已被重慶的影迷朋友評(píng)價(jià)為最潮、最浪漫、最具儀式感的影城，甚至獲得了影迷們“電影院里的洪崖洞”這一愛(ài)稱(chēng)！電影文化的不斷滲透造就了影城濃郁的文化氛圍，使英嘉影城成為備受大眾追捧的電影文化集中地，影城觀影人次、輻射范圍與票房成績(jī)遠(yuǎn)超其他影城。以成立僅兩年的北京英嘉國(guó)際影城為例，其力壓全國(guó)約一萬(wàn)兩千家影城，連續(xù)奪得包含2020年國(guó)慶檔期、2021新年元旦日與2021牛年春節(jié)檔期的三個(gè)全國(guó)票房冠軍，在行業(yè)內(nèi)外引起了前所未有的關(guān)注與巨大反響！現(xiàn)英嘉品牌已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)說(shuō)公認(rèn)的成長(zhǎng)最快、經(jīng)營(yíng)最好、空間最大、創(chuàng)意最足的影城品牌。幕億影投的管理團(tuán)隊(duì)全部成員均具備十年以上的行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與當(dāng)下客群需求設(shè)置了一套綜合性產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、可行之有效的保證所有門(mén)店產(chǎn)品的永久一致性，并借此為顧客帶去始終如一的消費(fèi)感受。幕億影投正處在發(fā)展與建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)刻，我們非常期待能與行業(yè)內(nèi)外的有識(shí)之士精誠(chéng)合作，招攬更多的行業(yè)經(jīng)營(yíng)加入團(tuán)隊(duì)，互利共贏！
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