一、崗位職責(zé)
1. 直播內(nèi)容策劃與執(zhí)行
? 根據(jù)品牌調(diào)性和商品特性,策劃直播主題、腳本及互動(dòng)環(huán)節(jié),確保內(nèi)容吸引力;
? 獨(dú)立完成直播全流程,包括產(chǎn)品講解、賣點(diǎn)演示、活動(dòng)引導(dǎo),提升觀眾停留時(shí)長與轉(zhuǎn)化率。
2. 產(chǎn)品展示與銷售
? 深度了解商品信息(功能、使用場景、競品優(yōu)勢),通過專業(yè)講解激發(fā)用戶購買欲望;
? 實(shí)時(shí)解答觀眾疑問,處理直播間咨詢,促成下單轉(zhuǎn)化,達(dá)成GMV目標(biāo)。
3. 粉絲互動(dòng)與維護(hù)
? 通過話術(shù)、福利活動(dòng)(抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠券)活躍直播間氛圍,提升粉絲粘性與復(fù)購率;
? 收集用戶反饋,協(xié)助優(yōu)化選品、活動(dòng)策略,推動(dòng)產(chǎn)品迭代。
4. 數(shù)據(jù)復(fù)盤與優(yōu)化
分析直播數(shù)據(jù)(觀看人數(shù)、轉(zhuǎn)化率、UV價(jià)值等),總結(jié)問題并提出改進(jìn)方案;
配合團(tuán)隊(duì)完成直播切片、短視頻制作等二次傳播內(nèi)容。
5. 形象與合規(guī)管理
保持專業(yè)直播形象,遵守平臺(tái)規(guī)則與公司制度,避免違規(guī)風(fēng)險(xiǎn);
配合完成直播設(shè)備調(diào)試、場景布置及其他臨時(shí)性工作。
二、任職要求
(一)基礎(chǔ)要求
1. 經(jīng)驗(yàn):1年以上電商直播經(jīng)驗(yàn),熟悉主流平臺(tái)(抖音、淘寶、快手等)規(guī)則,有成功帶貨案例優(yōu)先;
2. 技能:具備腳本撰寫、即興發(fā)揮能力,熟練使用直播設(shè)備及后臺(tái)操作;
3. 形象:形象氣質(zhì)佳,鏡頭感強(qiáng),語言表達(dá)流暢,普通話標(biāo)準(zhǔn)(方言直播崗位除外)。
(二)核心能力
1. 銷售能力:擅長引導(dǎo)轉(zhuǎn)化,對數(shù)據(jù)敏感,能快速調(diào)整直播策略;
2. 應(yīng)變能力:靈活應(yīng)對突發(fā)情況(如冷場、差評(píng)),維護(hù)直播間秩序;
3. 學(xué)習(xí)能力:快速掌握新品知識(shí),適應(yīng)不同品類直播風(fēng)格(美妝、服飾、家居等);
4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:配合運(yùn)營、選品團(tuán)隊(duì)優(yōu)化直播方案,完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
(三)加分項(xiàng)
? 有粉絲基礎(chǔ)或私域運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);
? 具備短視頻拍攝、剪輯能力;
? 對行業(yè)趨勢敏感,能提出創(chuàng)新直播玩法。