崗位職責:
1.全面負責養(yǎng)老院內市場、護理、醫(yī)療、客服后勤等業(yè)務部門的運營管理,制定養(yǎng)老院內名部門與科室等業(yè)務單元的經(jīng)營分析制度、流程;
2.負責建設和發(fā)展護理及服務團隊,組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作,滿足公司業(yè)務拓展需要,負責管轄相關崗位的人員招募及培訓鑒定;
3.對運營單位的運營狀況的進行評估,及時掌握所在單位生產與服務質量狀況和客戶反饋督促各經(jīng)營單位對不足進行改正,保證運營質量;
4.協(xié)調各部門之間的工作與關系,建立有效的企業(yè)內部工作機制。
任職資格:
1.本科以上學歷,醫(yī)學類、管理類等相關專業(yè)。5年以上相關企業(yè)管理、運營管理工作經(jīng)驗;
2.熟悉醫(yī)療、康復及養(yǎng)老行業(yè)等大健康領域政策法規(guī),熟悉醫(yī)療、康復或健康養(yǎng)老機構管理模式、服務流程、質量控制。
3.具備良好的溝通協(xié)調能力,運營分析能力,有解決復雜問題和糾紛的能力。