崗位職責:
1、做好負責項目的管理工作,實現(xiàn)經(jīng)營目標的達成。
2、基于客戶拜訪與日常對接,梳理客戶需求,挖掘有效商機,達成商機轉(zhuǎn)化簽約。
3、完成日常拜訪及客情維護,建立有效客戶連接,推動老客戶續(xù)簽與轉(zhuǎn)介紹。
4、運營過程管理:
①客戶合同履約管理,保障合同條款精準落地;
②負責培訓組織,幫助新人融入團隊,定期進行員工訪談;發(fā)展項目小組長,推動內(nèi)推;
③溝通處理員工和客戶投訴、工傷和勞動糾紛。
5、負責項目的費用確認,跟進回款;獲取招投標信息,協(xié)助投標部文件收集整理、開標等工作。
6、定期提交運營各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析報告,定期輸出客戶服務(wù)報告并與客戶召開項目碰頭或者反饋會議。
7、其他領(lǐng)導交辦的工作。
崗位要求:
1、本科及以上學歷,熟練掌握辦公軟件,1年及以上商務(wù)或銷售經(jīng)驗,TOB經(jīng)驗更佳;
2、了解人力資源六大模塊,了解《勞動法》和《勞動合同法》等相關(guān)法律法規(guī);
3、具備一定的項目管理能力、商務(wù)能力、客戶拜訪能力、客情維護意識、問題解決能力、需求挖掘能力、溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力。
4、有同行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
工作時間:8:30-18:00,午休1.5h,周末雙休。
福利待遇:五險一金,過節(jié)費,節(jié)日禮品,生日福利,團建費,團建活動,各類培訓。