職位描述
水路運(yùn)輸航空運(yùn)輸貨運(yùn)/物流/倉儲貿(mào)易/進(jìn)出口
工作內(nèi)容：
1.報(bào)關(guān):跟進(jìn)處理報(bào)關(guān)行相關(guān)信息的對接（包括不限于報(bào)關(guān)單 發(fā)票 箱單等）
2.資料:處理報(bào)關(guān)件、提單資料等信息的對接
3.處理客戶投訴，提供及時有效的解決方案；
4.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
5.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，有報(bào)關(guān)或客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2.能夠理解客戶與相關(guān)上下游的需求及真實(shí)問題點(diǎn)；
3.具備較強(qiáng)的解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力；
4.打字及線上信息處理效率高。
工作地點(diǎn):深圳寶安區(qū)晶達(dá)豐集團(tuán)總部（單休）
1.報(bào)關(guān):跟進(jìn)處理報(bào)關(guān)行相關(guān)信息的對接（包括不限于報(bào)關(guān)單 發(fā)票 箱單等）
2.資料:處理報(bào)關(guān)件、提單資料等信息的對接
3.處理客戶投訴，提供及時有效的解決方案；
4.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
5.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，有報(bào)關(guān)或客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2.能夠理解客戶與相關(guān)上下游的需求及真實(shí)問題點(diǎn)；
3.具備較強(qiáng)的解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力；
4.打字及線上信息處理效率高。
工作地點(diǎn):深圳寶安區(qū)晶達(dá)豐集團(tuán)總部（單休）
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工作地點(diǎn)
廣東省深圳市寶安區(qū)福園一路35號
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