確定目標(biāo),根據(jù)公司要求一級(jí)門店的要求來(lái)設(shè)定銷售目標(biāo),月度,季度,年度銷售額,客戶數(shù)量等
根據(jù)目標(biāo)去制定詳細(xì)銷售計(jì)劃,包括銷售策略,銷售渠道,預(yù)算,市場(chǎng)推廣等
客戶開發(fā)需要進(jìn)行調(diào)研,了解目標(biāo)市場(chǎng)的客戶需求,采購(gòu)習(xí)慣,競(jìng)爭(zhēng)公司等信息,然后通過(guò)各種渠道開拓新客戶,包括參加展會(huì)、電話、網(wǎng)絡(luò)推廣、轉(zhuǎn)介紹、陌拜等方式,通過(guò)各種方式渠道去進(jìn)行宣傳,投放廣告,網(wǎng)絡(luò)推廣等。
建立客戶關(guān)系
(1)通過(guò)電話、社交媒體等方式與客戶進(jìn)行聯(lián)系和溝通。
(2)定期與客戶進(jìn)行會(huì)面和拜訪,了解客戶需求和反饋。
(3)及時(shí)回復(fù)客戶詢問(wèn)和問(wèn)題,并提供專業(yè)建議和解決方案。
(4)維護(hù)并加強(qiáng)與客戶的關(guān)系,定期發(fā)送新產(chǎn)品、促銷信息等信息給客戶,保持良好的溝通和關(guān)系。
(5)建立客戶檔案
了解公司產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、缺點(diǎn)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)情況,制定合適的產(chǎn)品定位和差異化營(yíng)銷策略
根據(jù)客戶需求,給出合理報(bào)價(jià),進(jìn)行價(jià)格和條件商談,達(dá)成合作意向。
在價(jià)格、交貨、付款等方面達(dá)成共識(shí)后,簽訂正式合同。
(1)確保訂單準(zhǔn)確無(wú)誤,如價(jià)格、數(shù)量、交貨日期等。
(2)及時(shí)跟進(jìn)訂單狀態(tài),了解生產(chǎn)進(jìn)度和物流情況,及時(shí)通知客戶。
(3)如有問(wèn)題或變更,及時(shí)與客戶溝通,協(xié)商解決方案。
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