職位描述
汽車客訴處理
職位名稱：汽車服務(wù)經(jīng)理
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)汽車服務(wù)中心的日常運(yùn)營管理
2. 確保提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)
3. 監(jiān)督并提升服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作效率
4. 處理客戶投訴，確?？蛻魸M意度
5. 達(dá)成服務(wù)部門的銷售目標(biāo)和利潤目標(biāo)
崗位要求：
1. 具備5年以上汽車服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
2. 熟悉汽車維修和服務(wù)流程
3. 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力
4. 良好的客戶溝通和關(guān)系維護(hù)技巧
5. 持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)流程的能力
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)汽車服務(wù)中心的日常運(yùn)營管理
2. 確保提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)
3. 監(jiān)督并提升服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作效率
4. 處理客戶投訴，確?？蛻魸M意度
5. 達(dá)成服務(wù)部門的銷售目標(biāo)和利潤目標(biāo)
崗位要求：
1. 具備5年以上汽車服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
2. 熟悉汽車維修和服務(wù)流程
3. 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力
4. 良好的客戶溝通和關(guān)系維護(hù)技巧
5. 持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)流程的能力
工作地點(diǎn)
朝陽區(qū)極氪家(北京五方橋)
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