一、基礎(chǔ)要求
- 學(xué)歷專業(yè)：本科及以上學(xué)歷為主，計算機(jī)、電子信息、通信工程、軟件工程等相關(guān)專業(yè)可放寬至大專 。
- 工作經(jīng)驗(yàn)：2-3年以上行業(yè)售前支撐、解決方案設(shè)計或項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，大型ToB項(xiàng)目、系統(tǒng)集成類項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，部分高端崗位要求5年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 。
二、能力要求
- 方案與技術(shù)能力：能獨(dú)立完成需求調(diào)研、解決方案編寫、技術(shù)標(biāo)書制作，熟練使用Office（PPT/Word/Excel）、Visio、AutoCAD等工具，懂行業(yè)技術(shù)趨勢（如AI、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)） 。
- 溝通與呈現(xiàn)能力：精準(zhǔn)洞察客戶需求，能以通俗語言講解技術(shù)方案，勝任投標(biāo)講標(biāo)、現(xiàn)場答疑，協(xié)調(diào)內(nèi)部研發(fā)、采購等跨部門資源 。
- 項(xiàng)目與風(fēng)險管控：會制定項(xiàng)目計劃、識別潛在風(fēng)險，平衡客戶需求與技術(shù)可行性，控制項(xiàng)目范圍和成本，具備結(jié)果導(dǎo)向思維 。
- 市場與商務(wù)意識：了解行業(yè)動態(tài)和競品情況，能挖掘客戶潛在需求，配合銷售推進(jìn)商機(jī)轉(zhuǎn)化、合同簽署，維護(hù)客戶關(guān)系 。
三、核心崗位職責(zé)
- 需求挖掘：對接客戶梳理業(yè)務(wù)痛點(diǎn)、技術(shù)指標(biāo)及預(yù)算，明確項(xiàng)目目標(biāo)和邊界。
- 方案輸出：結(jié)合公司產(chǎn)品/資源，設(shè)計可落地的整體解決方案，編制配置清單、施工圖紙等文檔。
- 售前支撐：參與招投標(biāo)全流程，編寫標(biāo)書、講標(biāo)答疑，推動項(xiàng)目簽約。
- 協(xié)調(diào)銜接：統(tǒng)籌內(nèi)部資源驗(yàn)證方案可行性，項(xiàng)目簽約后向交付團(tuán)隊(duì)移交，協(xié)助解決實(shí)施中的技術(shù)問題 。