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更新于 8月19日
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舉報(bào)

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理

1.2-1.5萬(wàn)
  • 保定唐縣
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)配套設(shè)施經(jīng)營(yíng)及管理物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書物業(yè)管理資格證書
  1. 全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理
    • 制定項(xiàng)目年度/季度工作計(jì)劃、預(yù)算及管理目標(biāo)，監(jiān)督執(zhí)行并定期復(fù)盤。
    • 統(tǒng)籌物業(yè)日常運(yùn)營(yíng)（安保、清潔、綠化、設(shè)施維護(hù)等），確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合合同及行業(yè)規(guī)范。
    • 協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件（如安全事故、設(shè)備故障、投訴糾紛等），制定應(yīng)急預(yù)案。
  2. 成本與收益管控
    • 控制項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)成本，優(yōu)化資源分配，提高經(jīng)營(yíng)效益（如能耗管理、外包服務(wù)成本等）。
    • 負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)收繳率提升，拓展增值服務(wù)（如車位租賃、廣告位經(jīng)營(yíng)等），增加項(xiàng)目收入。
  1. 業(yè)主服務(wù)
    • 建立定期溝通機(jī)制（業(yè)主大會(huì)、滿意度調(diào)查等），及時(shí)響應(yīng)業(yè)主訴求，提升服務(wù)體驗(yàn)。
    • 處理重大投訴及糾紛，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
  2. 社區(qū)文化建設(shè)
    • 組織社區(qū)活動(dòng)（節(jié)日慶典、公益活動(dòng)等），增強(qiáng)業(yè)主歸屬感。
  1. 人員管理
    • 組建并培訓(xùn)物業(yè)團(tuán)隊(duì)（客服、工程、安保等），明確崗位職責(zé)，考核工作績(jī)效。
    • 培養(yǎng)骨干員工，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與服務(wù)意識(shí)。
  2. 外包監(jiān)管
    • 監(jiān)督外包服務(wù)（保潔、綠化、設(shè)備維保等）的質(zhì)量與履約情況，定期評(píng)估合作方。
  1. 設(shè)施維護(hù)
    • 監(jiān)督公共設(shè)施（電梯、消防、供水供電等）的定期檢查與維護(hù)，確保正常運(yùn)行。
    • 推動(dòng)設(shè)備節(jié)能改造或升級(jí)，延長(zhǎng)資產(chǎn)使用壽命。
  2. 安全管理
    • 落實(shí)消防安全、治安管理、應(yīng)急預(yù)案演練，確保項(xiàng)目零重大事故。
    • 配合政府部門完成安全檢查及整改。
  1. 法規(guī)合規(guī)
    • 確保物業(yè)管理符合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、地方政策及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
    • 管理項(xiàng)目合同（服務(wù)協(xié)議、外包合同等），規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。
  2. 品質(zhì)審核
    • 迎接甲方或第三方品質(zhì)檢查，針對(duì)問(wèn)題制定整改計(jì)劃并落實(shí)。
  • 參與項(xiàng)目前期介入（新房交付驗(yàn)收、提出設(shè)計(jì)優(yōu)化建議等）。
  • 配合地產(chǎn)開發(fā)部門完成房屋交付、遺留問(wèn)題整改。
  • 完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)（如品牌宣傳、政府關(guān)系維護(hù)等）。
  • 專業(yè)經(jīng)驗(yàn)：3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)各模塊運(yùn)作。
  • 溝通協(xié)調(diào)：擅長(zhǎng)與業(yè)主、開發(fā)商、政府部門等多方溝通。
  • 抗壓能力：能高效處理突發(fā)事件及復(fù)雜問(wèn)題。
  • 持證優(yōu)先：物業(yè)管理師證書、消防設(shè)施操作員證等。

工作地點(diǎn)

保定唐縣堯都瑞府

職位發(fā)布者

趙蘭敏/人事經(jīng)理

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